蒙牛销售行政是做什么的9篇

蒙牛销售行政是做什么的9篇蒙牛销售行政是做什么的　常温销售部绩效管理制度　2目　录绩效考核管理制度...........................................下面是小编为大家整理的蒙牛销售行政是做什么的9篇,供大家参考。

篇一：蒙牛销售行政是做什么的

销售部绩效管理制度

　 2 目

　 录 绩效考核管理制度 .......................................................................................................................4 1

　目 的.................................................................................................................................................4 2

　适用范围 .....................................................................................................................................4 3

　年薪人员 管理工具 ..............................................................................................................4 3. 1

　责任状签订流程 ..............................................................................................................4 3. 2

　责任状制定的原则 .........................................................................................................5 3. 3

　责任状签订范围 ..............................................................................................................6 3. 4

　责任状的签订和备案 ...................................................................................................6 3. 5

　责任状的相关模版和说明 ........................................................................................7 4

　非年薪人员 管理工具.........................................................................................................9 4. 1

　绩效考评方案管理流程 .............................................................................................9 4. 2

　绩效考评方案制定的原则 ........................................................................................9 4. 3

　绩效考评方案存档范围 .............................................................................................9 4. 4

　绩效考评方案执行及备案 ......................................................................................10 4. 5

　绩效考评方案的相关模版和说明 ..................................................................... 11 5

　考核办法 ...................................................................................................................................14 绩效考核兑现办法管理制度 ..............................................................................................15 1

　目 的...............................................................................................................................................15

　 32

　适用范围 ...................................................................................................................................15 3

　绩效考核兑现办法流程 .................................................................................................15 图 3：

　绩效考核兑现办法流程 ..........................................................................................16 4

　管理活动具体要求 ............................................................................................................16 4. 1

　责任状、 绩效考评方案执行要求.....................................................................16 4. 2

　薪资兑现办法 ..................................................................................................................18 4. 3

　绩效考核结果上报要求 ...........................................................................................19 4. 4

　绩效考核结果分析.......................................................................................................20 5

　考核办法 ...................................................................................................................................20 三工转换管理制度 .....................................................................................................................20 1

　目 的...............................................................................................................................................20 2

　适用范围 ...................................................................................................................................20 3

　管理活动具体要求 ............................................................................................................20 4

　考核办法 ...................................................................................................................................22

　 4 绩效考核管理制度 编号：

　Q/MN-YN-XSB/GL4. 2-1 1

　目的 建立目 标责任机制， 指导各级人员 有序、 高效地开展工作，明确各级人员 全年责任目 标， 激发工作积极性。

　2

　适用范围 本制度适用于常温销售部营销中心年薪、 非年薪人员 。

　3

　年薪人员管理工具 3. 1

　责任状签订流程

　图 1：

　责任状管理流程

　 53. 2

　责任状制定的原则 2009 年责任状制定的关键原则：

　执行关键项目 考核（ 各岗位责任状大项目 不超过 7 项）。

　目 标确定的原则：

　SMART 原则; Specific：

　目 标要清晰明确；Measurable：

　目 标要量化； Attainable：

　目 标要具有挑战性和可实现性； Relevant：

　目 标要有关联性； Time--Table：

　目 标实现要有时程。

　目 标的来源：

　岗位职责、 领导交办（ 年初规划）、 客户 需求。

　权重：

　按照各项工作的重要性程度进行分配， 突出工作重点；业务团队的销量占比不低于 40％ ， 同一项目 相同人员 的占比要一致。

　2009 年每个岗位的工作项目 的激激励均以责任状中相关项目 的权重执行封顶， 即：

　某项工作的收入+此项工作正激励（ 奖）+负激励的金额（ 罚）

　＜ 0 时， 则直接扣除此项工作的收入； 如大于 0 则也以此项工作的收入封顶。

　索赔条款设置的原则：

　（ 1）

　要与目 标一一对应；

　（ 2）

　避免与相关制度冲突；

　（ 3）

　要注意奖罚平衡， 同级人员 同一问题考核力度要一致，若未达成目 标， 则考核； 若达成目 标， 则应该奖励；

　 6（ 4）

　同一问题, 直接责任人的考核力度要大于间接责任人。

　责任状条款要具有可执行性， 用见证性材料进行验证是否可执行， 是否有考核依据。

　中心执行销售部下发的责任状， 但可根据中心实际情况进行修订， 同时总的目 标和要求要按销售部的执行。

　3. 3

　责任状签订范围 2009 年需要签订责任状的人员 级别包括：

　主管级

　序号 归口部门 人员 1 营销中心 副经理、 省经理、 儿童奶省经理、 分公司经理、 分公司副经理 2 分公司 商超谈判部长、 业务部长、 外埠部长、 物流部长、 巡查部长、 企划部长、 管理部长、 财务部长、 其它分公司编制内的年薪人员 表 1：

　责任状签订归口部门 归口 部门职责说明：

　（ 1）

　中心执行销售部确定的营销中心各岗位人员 责任状条款、 模版；

　（ 2）

　中心负责营销中心年薪人员 责任状内容的最终确定并依据责任状计算各月 考核情况；

　（ 3）

　中心负责中心责任状运行的监控， 并随时将修订意见记录， 进行季度修订；

　（ 4）

　分公司负责本公司所有年薪人员 责任状的起草、 制定

　 7并依据责任状计算各月 考核情况。

　3. 4

　责任状的签订和备案 （ 1）

　所有主管级以上人员 必须签订责任状， 责任状内容要经过上下级讨论共同达成一致意见。

　（ 2）

　责任状内容要装订成册， 一式两份， 考核部门、 责任人各持一份。

　（ 3）

　各部门内有升级或岗位调动时， 人员 上岗后归口 部门必须在上岗一周内组织责任人讨论并签订责任状， 并依据责任状对存在的问题进行考核。

　（ 4）

　责任状季度修订后一周内， 营销中心须将修订后的责任状电子版报销售部进行备案。

　（ 5）

　考核人员 需在运行过程中对不符合实际运行的条款进行记录， 并在季度末统一进行修订和调整， 以保证责任状切实指导实际工作。

　（ 6）

　责任状实施季度修订机制， 对修订后的责任状定稿分别进行编号保存， 如年初签订的第一稿责任状编号为 A， 第一季度修订后双方确认的定稿编号为 B， 依此类推， 然后与年初制定的责任状一起进行存档。

　（ 7）

　如因特殊情况需在日 常执行中修订， 提出人员 必须将修订内容、 修订原因及修订结果以请示的形式报中心进行审批。

　 83. 5

　责任状的相关模版和说明 责任状模版：

　考核指标 序号 工作项目

　权重计划完成目 标索赔条款设置考核周期 见证性材料

　 表 2：

　责任状模板 说明：

　（ 1）

　考核指标：

　分为公司考核指标和客户 评价指标两个部分， 其中省经理公司考核指标占比 70%， 客户 评价指标占比 30%；其他主管级人员 公司考核指标占比 100%；

　（ 2）

　工作项目 ：

　责任状中确定的考核项目 ， 例如销量、 深度营销、 重点客户 等， 在大项目 之下可以设置小项目 ；

　（ 3）

　权

　重：

　各项工作的占比分配， 依据各项工作的重要性程度进行分配；

　（ 4）

　计划完成目 标：

　当项工作 2009 年或者当月 要达成的具体目 标， 例如全年的销量目 标是× × 万；

　（ 5）

　索赔条款设置：

　针对目 标的达成情况进行的奖罚条款的设置， 目 标达成则奖励， 目 标未达成则考核；

　（ 6）

　考核周期：

　分为月 度、 季度、 半年度、 年度；

　（ 7）

　见证性材料：

　数据或者各项指标的来源， 例如 BI 系统、

　 9闸口 部门报表。

　绩效考核明细模版说明：

　（ 1）

　采用每人一张绩效考核横向对比表的办法， 对 1-12 月份考核逐月 在一张表中兑现；

　（ 2）

　分为三块工作簿: 第一部分为责任状； 第二部分为兑现表格， 依据责任状呈现内容， 逐一保留兑现项目 ； 第三部分为汇总表， 对当月 各个考核项目 进行汇总；

　（ 3）

　第二部分兑现项目 需要体现责任状中所有内容；

　（ 4）

　所有考核项目 累计占比为 100%。

　4

　非年薪人员管理工具 4. 1

　绩效考评方案管理流程

　 10图 2：

　绩效考评方案管理流程 4. 2

　绩效考评方案制定的原则 依据中心第一负责人的责任状， 执行关键项目 分解绩效考评方案， 各岗位工作大项目 不超过 7 项。

　中心执行销售部下发的责任状， 但可根据中心实际情况进行修订， 同时总的目 标和要求要按销售部的执行。

　4. 3

　绩效考评方案存档范围 2009 执行绩效考评方案包括：

　主办级、 城市经理、 销售代表、 职能专员 、 行政人员 。

　序号 归口 部门人员

　1 营销中心现代通路主办、 传统通路主办、 特通主办、 行政主办、 考核员 、 人事专员 、 话务员 、 省考核员 、 分公司副经理 2 省区 城市经理、 销售代表、 传统通路专员 、 通路行销专员 、 学生奶专员 、

　表 3：

　责任状签订归口部门 归口 部门职责说明：

　（ 1）

　营销中心依据销售部下发责任状， 最终确定各非年薪岗位责任状内容 （ 2）

　营销中心负责营销中心非年薪人员 责任状（ 包括主办、中心职能专员 、 中心行政、 财务人员 、 分公司副经理）

　兑现；

　（ 3）

　省区负责本省非年薪人员 责任状（ 包括城市经理、 销

　 11售代表、 职能专员 ）

　兑现。

　4. 4

　绩效考评方案执行及备案 （ 1）

　非年薪人员 绩效考评方案内容要经过上下级讨论共同达成一致意见。

　（ 2）

　责任人和考核部门各存一份电子版得绩效考评方案。

　（ 3）

　营销中心将所有人员 的绩效考评方案电子版的形式发至销售部备案。

　（ 4）

　绩效考评方案季度修订后一周内， 营销中心必须将修订后的绩效考评方案电子版报销售部进行备案。

　（ 5）

　考核人员 需在运行过程中对不符合实际运行的条款进行记录， 并在季度末统一进行修订和调整， 以保证责任状切实指导实际工作。

　（ 6）

　绩效考评方案实施季度修订机制， 对修订后的责任状定稿分别进行编号保存， 如年初签订的第一稿责任状编号为 A，第一季度修订后双方确认的定稿编号为 B， 依此类推， 然后与年初制定的责任状一起进行存档。

　（ 7）

　因特殊情况需在日 常执行中修订， 提出人员 必须将修订内容、 修订原因及修订结果以请示的形式报中心进行审批。

　4. 5

　绩效考评方案的相关模版和说明 绩效考评方案模版：

　 12考核指标 序号 工作项目

　权重计划完成目 标索赔条款设置考核周期 见证性材料

　 表 4：

　绩效考评方案模板 说明：

　（ 1）

　考核指标：

　分为公司考核指标和客户 评价指标两个部分， 其中城市经理和销售代表公司考核指标占比 70%， 客户 评价指标占比 30%； 主办级、 专员 公司考核指标占比 100%；

　（ 2）

　工作项目 ：

　确定的考核项目 ， 例如销量、 通路提升、终端形象等， 在大项目 之下可以设置小项目 ；

　（ 3）

　权

　重：

　各项工作的占比分配， 依据各项工作的重要...

篇二：蒙牛销售行政是做什么的

服务中心是做什么的

　 篇一：行政服务中心总结

　2014 年以来，我在海港行政服务中心安监局窗口工作，在领导的关心和指导下，我遵循年以来，我在海港行政服务中心安监局窗口工作，在领导的关心和指导下，我遵循“ 便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，按照行政服务中心和安监局的要求，我努力完成各项工作任务，提高服务质量，切实做好服务。现将工作情况总结如下：的服务宗旨，按照行政服务中心和安监局的要求，我努力完成各项工作任务，提高服务质量，切实做好服务。现将工作情况总结如下：

　一、我严格遵守中心各项规章制度，按时上下班，外出自觉履行请假制度。工作时间做到不串岗聊天，不做与工作无关的事。做到服装整洁，仪表端正，工作中自觉接受监督，做到廉洁自律，杜绝违纪行为的发生。一、我严格遵守中心各项规章制度，按时上下班，外出自觉履行请假制度。工作时间做到不串岗聊天，不做与工作无关的事。做到服装整洁，仪表端正，工作中自觉接受监督，做到廉洁自律，杜绝违纪行为的发生。

　二、工作中，认真学习《安全生产法》等各项法律法规，学习业务知识，提高自身业务素质，提高办事效率，加快办事速度。同时积极向窗口其他同时学习、交流，学习他们的宝贵经验，提高服务水平。二、工作中，认真学习《安全生产法》等各项法律法规，学习业务知识，提高自身业务素质，提高办事效率，加快办事速度。同时积极向窗口其他同时学习、交流，学习他们的宝贵经验，提高服务水平。

　今后的工作中，我将继续立足本职岗位，改进自身不足，虚心学习，踏实工作，牢固地树立群众观念，在受理上更仔细一点，在服务上更周到一点，在态度上更热情一点，在效率上再提高一点，为我区安全生产工作贡献自己的一份力量。今后的工作中，我将继续立足本职岗位，改进自身不足，虚心学习，踏实工作，牢固地树立群众观念，在受理上更仔细一点，在服务上更周到一点，在态度上更热情一点，在效率上再提高一点，为我区安全生产工作贡献自己的一份力量。

　 篇二：行政服务中心稿件

　北京西城区网络化管理的启示

　 启示之一：行政服务的集中办理到社会管理集中办理，这是社会服务功能又一次的整合。西城区在启示之一：行政服务的集中办理到社会管理集中办理，这是社会服务功能又一次的整合。西城区在 15 个街道全部建立了公共服务大厅，在街道服务大厅里，民政事务、人口与计生、社会事务、残疾帮扶等个街道全部建立了公共服务大厅，在街道服务大厅里，民政事务、人口与计生、社会事务、残疾帮扶等 7 大类 86 项事项可一站式办理。今年项事项可一站式办理。今年 4 月挂牌运行的西城区综合行政服务中心，有 30理 多个委办局进驻，能办理 300 余种事项，整合劳动、民政、计生、司法、残联、慈善、红十字会等余种事项，整合劳动、民政、计生、司法、残联、慈善、红十字会等 17 个部门的帮困帮扶职能，形成就业、助老、助残、助困综合服务救助圈。综合行政服务中心，其实是在原行政服务中心的基础上扩大了服务范围，把所有涉及群众需求的办理事项能够整合的全部整合进来，一方面保证所有涉及群众利益的社会管理服务项目在阳光下运行，服务态度与服务质量有了严格的保障与监督，提升了群众的满意度；另一方面，进驻综合行政服务中心的项目，严格按照办理流程、承诺时间，提升了服务效能。个部门的帮困帮扶职能，形成就业、助老、助残、助困综合服务救助圈。综合行政服务中心，其实是在原行政服务中心的基础上扩大了服务范围，把所有涉及群众需求的办理事项能够整合的全部整合进来，一方面保证所有涉及群众利益的社会管理服务项目在阳光下运行，服务态度与服务质量有了严格的保障与监督，提升了群众的满意度；另一方面，进驻综合行政服务中心的项目，严格按照办理流程、承诺时间，提升了服务效能。

　启示之二：自助申请与网络化服务的推行在方便群众的同时也降低了行政成本。西城区综合行政服务中心是全国首个第三代行政服务中心，采用智能化的物联网、互联网等先进信息技术，把大厅、互联网、社区、自助机、手机和电视的优势融合在一起，实现数据资料共享，还有启示之二：自助申请与网络化服务的推行在方便群众的同时也降低了行政成本。西城区综合行政服务中心是全国首个第三代行政服务中心，采用智能化的物联网、互联网等先进信息技术，把大厅、互联网、社区、自助机、手机和电视的优势融合在一起，实现数据资料共享，还有 24 小时自助行政服务系统，办事人员刷一下第二代身份证，就可实现办件小时自助行政服务系统，办事人员刷一下第二代身份证，就可实现办件

　 指南了解、办事进展查询、办事预约及自助填报等功能。我们感触最深的就是整个服务大厅无处不在的智能化、人性化的服务氛围，群众从一进入服务大厅就可以用二代证进行查询、预约，在接受服务的时候通过双屏显示可以清楚的看到自己的服务项目的办理情况，同时可以直接在接触式屏幕上进行满意度测评。同时，通过互联网也可以实现查询、预约，部分项目也可以在网上申请与自助申请。指南了解、办事进展查询、办事预约及自助填报等功能。我们感触最深的就是整个服务大厅无处不在的智能化、人性化的服务氛围，群众从一进入服务大厅就可以用二代证进行查询、预约，在接受服务的时候通过双屏显示可以清楚的看到自己的服务项目的办理情况，同时可以直接在接触式屏幕上进行满意度测评。同时，通过互联网也可以实现查询、预约，部分项目也可以在网上申请与自助申请。

　启示之三：社会管理服务延伸到社区，进一步打造便捷化的服务网络。打造启示之三：社会管理服务延伸到社区，进一步打造便捷化的服务网络。打造“ 四大民生服务圈”，丰富公共服务内容。整合辖区养老资源，采取社区服务与居家养老有机结合、志愿者服务与专业服务有机结合、机构养老与居家养老有机结合的形式，建立以居家养老为中心的社会化为老服务圈；整合辖区医疗资源，依托，丰富公共服务内容。整合辖区养老资源，采取社区服务与居家养老有机结合、志愿者服务与专业服务有机结合、机构养老与居家养老有机结合的形式，建立以居家养老为中心的社会化为老服务圈；整合辖区医疗资源，依托 15 个社区卫生服务中心，78 个卫生服务站、个卫生服务站、242 支医、护、防全科医生服务队，打造了社区医疗卫生服务圈；依托支医、护、防全科医生服务队，打造了社区医疗卫生服务圈；依托 2 、 个社区教育学院、15 个社区教育学校、255 个社区市民学校，打造了社会化的教育服务圈。西城区政府近年来着力打造个社区市民学校，打造了社会化的教育服务圈。西城区政府近年来着力打造“ 全响应”社会服务管理格局，即由群众将诉求反映到政府，政府制定解决群众诉求的政策，分别由基层政府部门、社会组织将诉求政策落到实处，群众再响应政府号召的良性循环互动过程。社会服务管理格局，即由群众将诉求反映到政府，政府制定解决群众诉求的政策，分别由基层政府部门、社会组织将诉求政策落到实处，群众再响应政府号召的良性循环互动过程。

　北京西城区网络管理在推进社会服务管理创新，与促进经济社会协调发展，加强和谐社会建设、社区建设，认真解决北京西城区网络管理在推进社会服务管理创新，与促进经济社会协调发展，加强和谐社会建设、社区建设，认真解决

　 好民计民生问题等相结合，进行了有益的探索，值得我们借鉴。近年来，我市的行政服务工作不断提速增效，今年市委市政府提出了好民计民生问题等相结合，进行了有益的探索，值得我们借鉴。近年来，我市的行政服务工作不断提速增效，今年市委市政府提出了“ 更快捷、更便利、更低成本”要求，推进行政服务工作更上一层楼，应该说在服务理念、服务意识、服务效能等方面我市有更多的优势，在打造市、镇、村三级服务网络方面，我市也进行了多年的探索，取得了很好经验，但如何进一步整合社会资源，把政府的社会服务功能，与行政服务功能整合起来，打造要求，推进行政服务工作更上一层楼，应该说在服务理念、服务意识、服务效能等方面我市有更多的优势，在打造市、镇、村三级服务网络方面，我市也进行了多年的探索，取得了很好经验，但如何进一步整合社会资源，把政府的社会服务功能，与行政服务功能整合起来，打造“ 全面感知、快速传达、积极响应”的 的“ 全响应”社会服务管理格局，提升社会服务管理水平，这仍是值得我们研究的课题。社会服务管理格局，提升社会服务管理水平，这仍是值得我们研究的课题。

　华润燃气 魏春英

　 篇三：行政服务中心

　苏州市吴江区行政服务局领导分工

　钱晓明同志主持区行政服务局全面工作；

　张宇红同志主持区便民服务中心工作，分管中介监管科、综合管理科，负责统战、双拥等工作；张宇红同志主持区便民服务中心工作，分管中介监管科、综合管理科，负责统战、双拥等工作；

　王荻凡同志协助分管局党委日常工作，主持局纪委工作，分管督查科，负责纪检监察、工会、共青团、妇女和一联双管等工作；王荻凡同志协助分管局党委日常工作，主持局纪委工作，分管督查科，负责纪检监察、工会、共青团、妇女和一联双管等工作；

　陆健同志分管信息中心，负责政法、扶贫

　 、镇级行政服务中心建设推进及向上争取项目等工作；

　； 赵小华同志分管办公室、业务科，负责宣传、创建等工作；

　张荣荣同志负责关工委工作，协助党务工作； 费共健同志协助便民服务中心工作；费共健同志协助便民服务中心工作； 孙社根同志协助业务工作。

篇三：蒙牛销售行政是做什么的

06— —120000000

　一、 品项分析二、 组织结构分析三、 组织部门和 工作明细四、 区域划分和渠道明细分析五、 2005年各区域堆头明细及2006年堆头投入计划六、 2005年广告费投入与2006年广告申请投入计划七、 2005年宣传物料投入明细与2006年申请明细八、 会议安排九、 培训计划十、 2005年各办事处办公费用/2006销售部办公费用计划十一、 各市场年度销量分析十二、 05年度单品计划与实际销量分析十三、 二00六年销售分解明细

　从3000多万到8000万； 从销售28个品项到销售38个品项； 从绿蒙副食品有限公司到绿蒙,鼎辉两个销售管理公司； 从当初只有财务室和销售部到财务部、 办公室、 物流仓储部、市场巡查部、 企划推广部、 KA连锁部、 深度分销部、 销售一部、 销售二部等九个部门的设立与细分； 从业务员承包跑单制到业务团队协作流程的尝试； 从一无所知到市场相关数据库的统计与建立； 从台州市场乳品品牌第二到第一； 从2004年只有2400多家有效销售网点到2005年的3600多家有效网点； 从2005年元月的办事处设立到2006年销售部的设立； 作为每一个绿蒙人都付出了太多的尝试和努力， 作为蒙牛品牌各区域的分销队伍， 由于你们的努力和支持， 才会有激情的2005， 以及即将到来的——令人激动的2006。2006--------

　250优AD250酸芒250优AD250酸芒250优AD250酸芒250优酸蓝250酸蓝250优酸蓝250酸蓝250优酸蓝250酸蓝250优酸草250l酸草250优酸草250l酸草250优酸草250l酸草250优酸乳250酸酸250优酸乳250酸酸250优酸乳250酸酸250酸甜250酸甜250酸甜250甜奶250甜250甜奶250甜250甜奶250甜乳饮料250高低250铁锌钙250鲜高钙250高低250高低250高低1000高钙250高低250鲜高钙250鲜高钙1000高低250高低1000高低1000高钙1000高低1000高钙250高钙250高钙250高钙250高钙250高钙250高钙功能奶250纯鲜250纯鲜250精品250奶爵250奶爵250特仑苏250纯鲜250纯鲜250特仑苏250纯鲜250精品250纯鲜250精品1000纯奶1000纯奶1000纯奶1000纯奶1000纯奶1000纯奶250纯奶250纯奶250纯奶250纯奶250纯奶250纯奶纯奶伊利蒙牛伊利蒙牛伊利蒙牛2006年2005年2004年品项

　180ml瓶活180ml瓶活180ml瓶优180ml瓶优190ml活力190ml活力190ml优智125甜味奶190ml优智125ml活力125优酸原125ml活力125ml优智125ml优智儿童奶250晚营养250晚营养干吃片鲜橙250晚成长250晚成长干吃片草莓250早低糖250早低糖干吃片苹果250早鸡蛋250早鸡蛋干吃片原味250早核桃250早核桃250早麦香250早麦香250早麦香250早麦香250ml爱喝250ml心情250ml心情250ml心情花色奶330瓶芦荟330瓶芦荟330瓶AD钙330瓶AD钙250双果芒330瓶草莓250双果芒330瓶草莓250双果芒250双AD330瓶原味250双AD330瓶原味250双AD250双果草250酸芦荟250双果草250酸芦荟250双果草250双果原250酸AD250双果原250酸AD250双果原乳饮料伊利蒙牛伊利蒙牛伊利蒙牛2006年2005年2004年品项

　一个成功的品牌肯定是一个产品丰富而经营专一的品牌， 蒙牛只做乳业并深度开发个性需求， 未来乳品的竞争不只是渠道和广告的竞争， 还是消费需求挖掘的竞争， 只有在一个行业中不断挖掘研究,满足不同层次、 不同环境的消费需求才能成为真正意义的领导品牌， 并持续创新发展（经营蒙牛≠经营蒙牛某种品项口味， 经营蒙牛＝经营乳品行业的发展趋势； 经营蒙牛≠副食品批发， 经营蒙牛＝乳品营销管理顾问服务公司）

　。

　伊利1 8个品项/蒙牛38个（正常情况下， 明年还计划上1 0个以上的品项）----1 ）

　台州市绿蒙副食品有限公司组织框架演变表搬运组运输组司机（2名）7仓管室调度室（2名）食堂促销（12名）促销（12名）促销（4名）6运输组财务部（3名）仓管司机（2名）司机（2名）司机（2名）5调度室销售部业务组（24名）业表组（4个）业务组（4名）业务组（2名）4管理部市场总监财务室财务兼仓管财务兼仓管财务兼仓管3财务部财务总监市场经理市场经理市场经理市场经理2总经理办总经理室总经理总经理总经理总经理1200620052004200320022001

　食堂17市场巡查室16KA连锁部食堂15企划推广促销组（38名）14深度分销业务组（48名）13促销组办事处（4个）12业务组内勤组（5名）11内勤组办公室10销售二部搬运组（12名）9销售一部仓管室（3名）促销（40名）8200620052004200320022001短短5年时间， 台州市绿蒙副食品有限公司组织框架不断完善并及具生命力， 随着职能部门的完善也带动了整个销售管理能力的提高， 及销售额的飞速提升。2.5亿1.8亿1.2亿8000万3800万2000万400万60万2008年2007年2006年2005年2004年2003年2002年2001年

　2)市场发展与区域分销商开发办事处经销商经销商经销商仙居101配送商加加经销商经销商经销商经销商临海配送商经销商经销商经销商经销商三门加加办事处分销商组建绿蒙分公司销售部加经销商经销商经销商经销商经销商天台办事处经销商经销商经销商玉环加101配送商经销商经销商经销商经销商公司销售温岭加经销商经销商经销商公司销售路桥配送商经销商办事处经销商经销商经销商公司销售黄岩加加加分销商组建绿蒙分公司销售部经销商经销商经销商经销商公司销售椒江2007年2006年2005年2004年2003年2002年2001年2006101

　3）

　经销商队伍建设（主要从事蒙牛销售的资源）3辆6人2辆4人辆人2辆3人1辆2人玉环12辆23人7辆12人2辆2人1辆2人1辆2人1辆1人温岭3辆6人2辆3人辆人1辆2人1辆1人三门4辆7人2辆4人辆人2辆3人1辆2人天台3辆6人2辆3人辆人1辆2人1辆1人仙居7辆9人3辆4人辆人2辆3人1辆2人临海4辆7人2辆3人辆人1辆2人1辆2人路桥4辆7人3辆3人辆人2辆2人2辆2人黄岩4辆7人3辆3人2辆3人2辆3人1辆2人1辆4人椒江车辆人员车辆人员车辆人员车辆人员车辆人员车辆人员200620052004200320022001区域

　4）

　区域战略性合作伙伴组织框架要求14人4人12人4人合计25人9人16人5人合计3人1人2人1人玉环2人1人3人1人仙居10人5人8人1人温岭4人1人4人1人临海4人1人2人1人路桥4人1人2人1人三门4人1人2人1人黄岩4人1人3人1人天台4人1人2人1人椒江配送仓管业务内勤区域配送仓管业务内勤区域2006台州市场蒙牛域战略性合作伙伴组织框架执行明细如果将台州市场比喻成华东市场， 那么在以人为本、 讲究团队协作的新竞争环境下， 台州市场应小市场大作为， 实现绿蒙和各区域战略性合作伙伴统一管理、 信息共享、 数据准确、 资源整合、 长远规划和组织明确。

　附台州市绿蒙副食品有限公司2006年组织框架图及说明白奶1人早晚1人酸酸乳1人企划推广3人营 销 策划部深度分销5人市场巡查3人KA连锁1人管 理部行政1人人事1人办公室主任1人财务部出纳1人会计2人调度2人仓管1人统计1人物部控11三区主任1销售一部()1人商超1人白奶2人酸酸乳2人白奶4人酸酸乳4人商超2人白奶8人酸酸乳6人销售副总销售一部()1临海主任天台主任1仙居主任1三 门 组主任商超1人白奶2人酸酸乳2人商超2人白奶8人酸酸乳4人商超1人白奶2人酸酸乳2人商超1人白奶2人酸酸乳2人商超1人

　KAKAKAKA/KAVS1KAKAKAKAKA

　2

　KAKA·

　-----公司职能部门人员计划1420142514KA1KA1312211112111111/2414/10105/584/42212/10

　----A、 主要销售渠道明细379130194672248121个合 计44037946782个三门62555358953个天台2371386422132个仙居56732915160274个临海265216341233个玉环14212016061个泽国1391258420松门34530127980温岭324256293812个路桥266220162822个黄岩441382183562个椒江合计SS店批发店GT店KA连锁101配送商区域

　B、 其他渠道（深度分销在3月应统计上来）合计三门天台仙居临海玉环泽国松门温岭路桥黄岩椒江备注水果店礼品店酒店蛋糕店药店快餐店学校网吧酒吧洗浴宾馆区域

　C、 各区域各品项铺市明细（附后）

　-------D、 2005年铺市汇总和2006年铺市计划50008241*24*250mlAD30009001*24*250ml30008401*24*250ml500014351*24*250ml500034131*24*250ml30007191*24*250ml500026921*24*250ml 30007981*24*250ml100201*6*1000ml 300010551*24*250ml 15004191*6*1000ml500037911*24*250ml2006

　235142116*250ML5003712*250ML500038624*250ML500037324*250ML30002631*24*250ML30004041*24*250ML500012511*24*250ML500015591*24*250ML20003971*15*330ml20003991*15*330mlAD20004261*15*330ml20004641*15*330ml30007901*24*250ml

　200520061 、 在2005年堆头报入的基础上， 2006年应该淘汰1 0%的不合理堆头， 应降低1 0%效果不明显的堆头费用。2、 堆头分形象堆头和销售堆头， 分商超堆头和批发店堆头， 分利润产品堆头和份额产品堆头， 分长久性堆头和临时性堆头。3、 2006年所有商超堆头都以早晚奶、 白奶+功能奶和酸酸乳系列为主（要求保证有3个独立地堆， 最低要有2个地堆和一个端架）

　， 批发店堆头产品以早晚奶、 纯、 酸为主。4、 各区域堆头的投入以形象堆头占整体堆头份额的30%， 销售堆头占70%为标准。5、 商超堆头主要为形象和销量及资源的抢占， 在签订时应以位置好坏和大小为价格参考标准。

　批发店堆头以销量为主， 签订时应明确其每月品项及销量指标， 以销售数量为陈列奖励标准。6、 商超堆头归企划推广部负责规划、 申请和执行， 流通堆头归销售部负责规划、 申请和执行， 同时销售部应确定1 0个应急堆头， 为所有临期产品作促销窗口（可以是大型蛋糕房等等）7、 所有堆头发放都由公司安排部门按季度发放， 发现没有执行的部门坚决1 00%考核

　6、 附商超堆头协议标准件元/年元/月元箱年月堆放箱数堆放牛奶品类管理费用电话促销员专柜/堆头位置月销量金额起止日期联系人电话地址名称序号

　附协议甲方：

　台州市绿蒙副食品有限公司乙方：经甲乙双方友好协商， 就堆头陈列事宜达成如下协议：1 、 为 增加甲 方商品 陈列面， 突出 其商品 堆头效果， 提高销量， 甲 方同 意租用 乙 方店内 场地做，位置在。

　同时甲方安排导购人数2、 租用期限自年月日至年月日止。3、 甲方一次性支付给乙方堆头陈列费用元/月， 或牛奶共计：

　大写。4、 交费方式：

　季度结算。5、 甲方按时交纳时， 乙方须确保甲方所在位置的堆头陈列面， 不得无故变更其堆头陈列位置， 不得提前中止本协议， 违者不予付款。6、 甲方有权更换堆头上的商品种类品项， 乙方无权干涉。7、 甲方有权在租用的堆有上放置相关宣传物料， 乙方应该配合维护。8、 乙方不得随意在甲方堆头上放置其他东西， 影响甲方堆头形象和销量。9、 其他补充条款：。10、 本协议一式两份， 甲、 乙双方各执一份， 经甲、 乙双方签字盖章后生效。名， 在乙方场内商品堆头边进行陈列宣传。箱/月

　附协议甲方：

　台州市绿蒙副食品有限公司乙方经甲乙双方友好协商， 就堆头陈列事宜达成如下协议：1、 为增加甲方商品陈列面， 突出其商品堆头效果， 提高销量， 甲方同意租用乙方店内场地做位置在。2、 租用期限自年月日至年月日止。3、 甲方每月汇总给乙方堆头陈列费用：牛奶共计：

　大写。4、 交费方式：

　季度结算。5、 甲方按时交纳时， 乙方须确保甲方所在位置的堆头陈列面， 不得无故变更其堆头陈列位置不得提前中止本协议， 违者不予付款。6、 甲方有权更换堆头上的商品种类品项， 乙方无权干涉。7、 甲方有权在租用的堆有上放置相关宣传物料， 乙方应该配合维护。8、 乙方不得随意在甲方堆头上放置其他东西， 影响甲方堆头形象和销量。9、 乙方每月牛奶销量不得低于 白奶箱/月， 早、 晚奶10、 其他补充条款：本协议一式两份， 甲、 乙双方各执一份， 经甲、 乙双方签字盖章后生效。箱/月 ，箱/月， 酸酸乳箱/月 。。

　20051 ）

　形象店报入明细2006蓬街路兴中超市路桥洋屿新村5号新村超市路桥13136578302泰隆路544号振兴超市路桥王杰2655872蓬街镇蓬街民和路桥应万芬2738968三条埠头三条批发路桥李林军2432890竿街镇三三超市路桥胡老板8852065副食品店椒江8171419经中路与东海大道交叉口客丰超市椒江郑老板8537046塘岸小区86幢塘岸超市椒江8552952下马71幢便民小超市椒江8555187界牌菜场友谊超市椒江胡海敏8811171岩屿路食客隆椒江8220714岩屿路益民超市椒江8486468岩屿路新天马超市椒江徐敏8273161星明宾馆旁星明自选椒江8832164星明路利群小店椒江8465336星明路星明小超市椒江备注联系人电话地址形象店区域

　蒋颖5476535台州府路阳光三江临海肖老板5155604水云北路151号家家乐超市临海杨祥龙5311118望洋路100-13号望洋好的临海余老板5320250人民路334号副食文具百货店临海周老板5316472人民路259-8号百能文体商店临海王其辉13067769197远洲路105号远洲好的临海王洪生5476545巾山西路巾山菜场二楼巾山三江临海杨凤娟5151882江滨路27号江滨超市临海周老板5178735江南大道（江南菜场口）老彭超市临海李智敏5177769江南大道27号智敏超市临海宋志5487356巾山西路15号临海人本临海王世龙5306482府前街327-6号正大耀超市临海高洪炉5302790广文路31号老回头超市临海4614727司厅巷1号三江购物黄岩院桥镇中间路新百碟管业店黄岩4622477东路与天元路交接点小店黄岩4050417长塘镇长塘国华糖烟黄岩4214020竹场巷56号连佳自选黄岩卖芝桥西路5号浩宇超市路桥迎商路迎商超市路桥

　55家合计周志国6688517钓浜大西洋超市温岭小燕6669246松门北门街满口福超市温岭李娟6289538石桥头振兴超市温岭梁秋梅6288399石桥头红豆自选温岭潘晓明6677508淋川唯美超市温岭黄云德6953788横峰医院旁台丽超市温岭李...

篇四：蒙牛销售行政是做什么的

章

　企业行政文化

　本章主要内容第一节 企业行政文化概述第二节 企业行政文化的内容第三节 企业行政文化的结构及功能第四节 企业行政文化建设

　企业家最终的成功，不是在一开始，你

　做了一些什么，而是你建立了一种文化

　，而这个文化能延续下去。----任志强

　第一节 企业行政文化概述1、文化、企业文化和企业行政文化百度名片：

　文化是一个群体（可以是国家、也可 以是民族、企业、家庭）在一定时期内形成的思想 、理念、行为、风俗、习惯、代表人物，及由这个 群体整体意识所辐射出来的一切活动。教材：文化是指人们在认识活动和生产实践活动中 所创造的意识形态总和，以及人们所创造的物质财 富和精神财富上体现的人类思想和智慧的总和。

　企业文化的中心 企业文化的目标企业的价值观 以人为本增强凝聚力与竞争力企业的价值观 以人为本增强凝聚力与竞争力何为企业文化？优秀的企业文化企业的价值观以人为本增强凝聚力与竞争力增强凝聚力与竞争力企业行政文化的核心企业在追求经营目标过程中所推崇的基本信念和奉行的基本目标注重软性管理，情感管理、自主管理所有企业文化的构建都基于此目标企业在追求经营目标过程中所推崇的基本信念和奉行的基本目标注重软性管理，情感管理、自主管理所有企业文化的构建都基于此目标

　企业文化企业文化是指企业全体 员工在长期的发展过 程中所培育形成的并 被全体员工共同遵守 的最高目标、价值体 系、基本信念及行为 规范的总和。企业文化是企业性格 外在的表现。行政文化行政文化是人类行政 实践的产物，是人类 在一定的行政环境下 进行行政活动所创造 的意识形态的集中体 现，伴随着行政活动 的产生而产生。

　企业行政文化的内涵广义：行政意识形态，以及与之相适应 的企业行政制度和组织机构。狭义：

　在企业行政实践活动基础上形 成的，直接反映企业行政活动与行政关 系的各种心理现象、道德现象和精神活 动状态等。

　企业行政文化行政 道德行政 意识行政 习惯行政 精神企业

　精神行政道德行政道德行政文化行政文化是关键 精神精神层文化决定了器物层、行为层 和制度层文化。器物层、行为层和 制度层反映精神层。企业行政精神是企业行政文化

　的主体范畴之一,是企业行政文

　化的核心,是企业行政组织的灵

　魂，企业行政精神是企业的一

　种隐性财富。

　企业行政文化的主要特点继承性：对原来企业的行政文化的基础 上吸收其他因素借鉴其他企业的经验， 发展起来的。同时在宏观上也是人类文 化整体的继承。发展性：面对竞争环境所做的积极应对 和适应，避免被动或滞后。差异性：因行业、规模、环境、民族、 决策者的不同而不同。

　2、企业行政文化的表现形式以价值观为 核心以人为 中心的人本文 化注重软性 管理以增强群体凝聚力为 目的

　企业行政文化举要蒙牛的生存奇迹 1华为的“ 狼性” 企业行政文化 2摩托罗拉：“ 肯定个人尊严” 3西安杨森：文化是魂 4

　人/企业文化蒙牛的生存奇迹 企业标志蒙牛创造了什么样的奇迹？蒙牛销售收入从1999年的0.37亿元飙升至2003年的40.7

　亿元，年平均发展速度高达323%！在中国乳制品企业中

　的排名由第1116位上升为第2位，创造了在诞生之初

　1000余天里平均一天超越一个乳制品企业的营销奇迹！

　三年时间，打造“中国驰名商标”；三年时间，完成销

　售额19.5倍的增长；2002年，在《当代经理人》杂志举

　办的1999年~2001年中国成长百强企业评比中，蒙牛荣

　登“成长冠军”宝座。这就是蒙牛乳业创造的奇迹。登“成长冠军”宝座。这就是蒙牛乳业创造的奇迹。

　人/企业文化小胜凭智，大胜靠德 企业标志经过对世界上多个成功企业 的成长历程进行分析，蒙牛发 现，文化是一个企业快速成长并 长盛不衰的秘诀。销售部的墙上贴着这样的标语：“从最不

　满意的客户身上学到的东西最多”；生产车间，标语则是“产品质量的好坏，满意的客户身上学到的东西最多”；生产车间，标语则是“产品质量的好坏，

　就是人格品行的好坏”；人力资源部的则是“有德有才，破格重就是人格品行的好坏”；人力资源部的则是“有德有才，破格重

　用；有德无才，培养使用；有才无德，限

　制使用；无德无才，坚决不用”挂在不同场合的百余幅标语无不体

　现着蒙牛的管理智慧。

　华为的“狼性”企业行政文化强大的系统调节工

　具强大的系统节工具具强大的系统节工具形象层 精神

　层行为层层行为层企业标志强大的系统调节工

　具强大的系统调节工具强大的系统调节工

　具强大的系统调节工具强大的系统调节工

　具强大的系统调节工具强大的系统调节工

　具华为非常崇尚“ 狼 ”，认

　为狼是企业学习的榜样，

　要向狼学习“狼性”，狼

　性永远不会过时。任正非

　说：发展中的企业犹如一

　只饥饿的野狼。狼有最显

　著的三大特性，一是 敏锐

　的嗅觉 ，二是 不屈不挠、

　奋不顾身、永不疲倦的进

　攻精神 ，三是 群体奋斗的

　意识 。同样，一个企业要

　想扩张，也必须具备狼的

　这 三个特性 。

　学习，创新，获益，团结形象层精神形象层精神

　层行为层层行为层企业标志强大的系统调节工

　具强大的系统调节工具强大的系统调节工

　具强大的系统调节工具强大的系统调节工

　具强大的系统调节工具强大的系统调节工

　具学习和创新代表敏锐的嗅觉获益代表进攻精神而团结就代表群体奋斗精神华为文化是华为凝聚力的源泉，也是 华为二次创业的内在支撑。运用文化 来构建华为管理机制，以此推动华为 管理的改良与提高 。管理思想的进 步推动华为文化的“生生不息” 。塑造“狼性”与 “做实”企业文化选择良才魔鬼培训制度化用人有效激励

　摩托罗拉：“肯定个人尊严”强大的系统调节工

　具强大的系统节工具具强大的系统节工具形象层 精神

　层企业标志强大的系统调节工

　具强大的系统调节工具强大的系统调节工

　具强大的系统调节工具强大的系统调节工

　具强大的系统调节工具强大的系统调节工

　具摩托罗拉公司将对人才的投资摆

　在比追求单纯的经济利益更重要

　的位置。尊重个人是摩托罗拉在

　全球所提倡的处世信念。摩托罗拉将“尊重个人”理 解为：以礼待人，忠贞不 渝，提倡人人有权参与，重 视集体协作，鼓励创新。摩 托罗拉公司通过为员工提供 培训、教育、专业发展机 会，后勤保障，公司内部沟 通等方式，来实现对个人尊 严的肯定。

　以人为本，重视发展强大的系统调节工

　具强大的系统节工具具强大的系统节工具企业标志强大的系统调节工

　具强大的系统调节工具强大的系统调节工

　具以 人 为 本 以 人 为 本培训和专业发展

　机会，加速人才

　本土化众多沟通方式，一本土化众多沟通方式，一

　共有12种沟通方式认可并发展党组织，共有12种沟通方式认可并发展党组织，

　合理利用一切群众资

　源。1.指派员工去美国参加

　技术会议及技术培训2.鼓励员工进行外部技术会议及技术培训2.鼓励员工进行外部

　自我培训，参加职称

　考试等总经理座谈会、报纸及

　杂志：《大家》、《移

　动之声》、高级管理人

　员与员工沟通对话会等党员公开、组织公开，活动

　公开。对党员活动给予方

　便，给予支持，给予经费，

　真正做到肯定个人的尊严

　西安杨森：文化是魂形象层 精神

　层行为层层行为层企业标志强大的系统调节工

　具强大的系统调节工具强大的系统调节工

　具西安杨森制药有限公司是目前我国医药工业规模最大、品种最多、剂

　型最全的先进技术型合资企业之一。杨森文化的精髓：止于至善杨森文化的实质：信条为本杨森文化的实现：知行合一杨森文化的精髓：止于至善杨森文化的实质：信条为本杨森文化的实现：知行合一

　企业文化是一种生生不息的精神企业标志严格管理，注重激励注重团队建设充满人情味的工作环境加强爱国主义的传统教育注重团队建设充满人情味的工作环境加强爱国主义的传统教育严格遵循杨森公司的标准，制定了严格的劳

　动纪律。大力宣传以“鹰”为代表形象的企

　业文化。应该像大雁一样具有团队意识，在队伍中跟

　着带队者，与团队同奔目的地。领导亲民，举办集体婚礼，额着带队者，与团队同奔目的地。领导亲民，举办集体婚礼，额

　外的公积金，节日贺卡等。重视爱国主义教育，使员工具备吃苦耐劳

　的精神，使我们企业更有凝聚力。

　携程之所以在短短12年中发展的如此迅猛不单与其从一个携程之所以在短短12年中发展的如此迅猛不单与其从一个 单纯提供信息的互联网企

　业 转变为 旅行服务的传统企业有关更在于有关更在于其独特的企业行政文化

　企业文化：秉持“ 以客户为中心” 的原则，通过团队

　间紧密无缝的合作，以一丝不苟的敬业精神、真实

　诚信的合作理念，创造“ 多赢” 伙伴式合作体系，从

　而共同创造最大价值。Customer -客户 （以客户为中心）Teamwork -团队 （紧密无间的合作机制）Respect -敬业 （一丝不苟的敬业精神）Integrity -诚信 （真实诚信的合作理念）Partner -伙伴 （伙伴式的"多赢"合作体系）

　携程的成功之道归功于独特的企业行政文化一、携程的企业价值观：

　创新创新是携程在发展历程中产生和逐渐形成 特色的文化体系携程的创新之道：

　提供差异化个性化服务 。移动互联网的应用目前看来可能是未来的趋势， 目前，携程服务4000多万客户，这些客户的需求 是很不一样的，如何给予其差异化个性化的服 务，改善用户体验，非常重要。

　二、携程的核心竞争力：

　服务携程将服务过程分割成多个环节，以细化的指标控制不 同环节，并建立起一套测评体系。同时，携程还将制造业的质量管理方法—— 六西格玛体

　系成功运用于旅行业。附：六西格玛体系:20世纪80年代诞生于摩托罗拉,1995年在 通用电器的成功应用使它传遍全球。六西格玛的六个主要理念:•真正关心顾客•以数据和事实驱动管理•针对过程采取措施•预防性的积极管理•无边界合作•力求完美但容忍失败

　三、携程的中心优势点：

　规模管理

　技术领先携程拥有亚洲旅行业首屈一指的呼叫中心，其坐席数已 近4000个。携程同全球134个国家和地区的28000余家酒店建立了长 期稳定的合作关系。送票网络覆盖国内52个主要城市。携程建立了一整套现代化服务系统，依靠这些先进的服 务和管理系统，携程为会员提供更加便捷和高效的服务。

　同时，携程要求员工严谨上恪守纯真携程没有专门的领导电梯携程员工娱乐休闲福利丰厚，例如台球、瑜伽等。……就是这样独特的企业行政文化，使得携程不

　断向更远的目标发展，正如携程有一句口号：

　携手成就精彩人生旅程携程希望所有的客户和所有的员工，在携程

　企业文化的带领下，都能活出有活力的精彩

　旅程！

　第二节

　企业行政文化的内容1 、企业行政意识、价值观行政意识体现为行政主体对行政体系、行政活动、行政 关系的认知取向、情感取向和评价取向价值观价值观是企业管理层和职工的共同信念和判断 是非的标准。（或重盈利或重客户或重效率）

　企业价值观的三个层次个人价值观（对劳动 与报酬的态度、与企 业及其他员工的关系 ）；群体价值观（正式和 非正是群体，各种亚 群体）；企业整体价值观（生 产发展、社会发展、 员工发展）。

　华为的核心价值观成就客户--客户需求是华为发展的原动力。艰苦奋斗--坚持奋斗者为本，使奋斗者获得合理 的回报。自我批判--只有坚持自我批判，才能倾听、扬弃 和持续超越，才能更容易尊重他人和与他人合作 ，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。开放进取--积极进取，勇于开拓，坚持开放与创 新。至诚守信--坚持以诚信赢得客户。团队合作--胜则举杯相庆，败则拼死相救

　2、企业行政道德道德一般指人的品质和调整人与人关系的行为 准则和规范。企业行政道德是企业的基本行为准则（1）调整企业与员工的关系准则（2）调整员工与员工的关系准则（3）调整企业与企业的关系准则（4）调整企业与社会的关系准则（企业诚信）

　3、企业行政心理与员工的个体心理相互联系，相互影响， 相互制约。是企业文化形成的基础。 影响企业行政管理理论的形成 影响企业行政管理实践的发展 影响企业抗击市场风险的承受力

　4、企业行政习惯特征：可培养性、显性作用：影响企业的管理效率影响企业行政心理

　5、企业行政精神行政精神是企业行政组织和行政人员在行政 管理活动中形成的、为广大行政人员所认同 的理想、价值观和基本信念等群体意识的外 部表现。包括： 服务精神 民主精神 科学精神 团结协作精神 求真务实精神 创新精神 遵循法制精神

　第三节 企业行政文化的结构及功能1、器物层文化企业的生产环境、建筑风格、设施设备 ，还有广告、包装、标志，以及厂服、 厂旗、厂徽。器物层文化较稳定，宝马、奔驰、可口 可乐、麦当劳等有几十年的历史，其标 识经久不变。

　可口可乐

　快餐

　服装

　银行

　企业行政文化的结构2、行为层文化。企业家的个性和理念、员工的 行为、企业代言人的形象3、制度层文化。规章制度、道德规范和行为准 则4、精神层文化。企业精神、企业价值观。5、各层次文化的相互关系： 精神层决定器物层、行为层和制度层 制度层是精神层、器物层和行为层的中间 器物层、行为层和制度层反映精神层

　（二）企业行政文化的功能1、导向功能2、凝聚功能3、约束功能4、激励功能5、辐射功能6、推动功能

　第四节

　企业行政文化建设企业行政文化建设的原则 目标原则 价值原则 创新原则 参与原则 以人为中心

　企业行政文化建设的途径选择企业的价值标准要凸显企业特色、注重价值观与行政文化各要 素间的相互协调企业家的率先垂范从制度层面构建从教育层面构建丰富和发展企业行政文化

　第四章：企业文化建设企业行政文化建设的阶段文化更新贯彻深入梳理理念、制作手册员工动员

　建设企业文化的实用手法（1）早会（2）思想小结（3）张贴宣传 企业文化的标语（4）树先进典型（5）

　权威宣讲（6）外出参观学习（7）故事 （8）创业史陈列室（9）文体活动（10 ）引进新人，引进新文化（11）开展互 评运动（12）领导人的榜样作用

篇五：蒙牛销售行政是做什么的

法第二章讲义..

　第二章 第二章

　对广告内容和表现形式 的基本要求

　一、 广告不得使用中华人民共和国国旗、国徽、国歌

　既不允许原封不动的照搬使用，也不准变形、剪接、剪辑后使用。

　特殊情况：（1）时事政治类公益性广告中可以善意和适当地使用国旗、国徽图案和国歌，但广告中不得标列企业名称。（2）社会组织的标志、会旗或会徽中含有我国国旗、国徽图案的，如果经国务院或国务院办公厅认可，可以广告中使用。（3）建筑物或其他场所本身悬挂有国徽和国旗的，其画面可以作为背景在广告中出现，但不得突出、清晰使用。

　第二章 该广告牌下端写着‘毛泽东出生在湖南省，吃了湘菜成伟人，请君品尝毛家菜’。右上角写着该酒楼的订餐电话。

　第二章 二、 广告不得使用国家机关和国家机关工作人员的名义

　 国家机关：包括各级权力机关、行政机关、司法机关和军队中的各级机关，还包括各级党委、政协和工会、共青团和妇联组织。

　国家机关工作人员：指上述国家机关的在编人员以及从事国家日常管理活动的临时人员，还包括已故或已离任的党和国家领导人（指曾任中共中央政治局委员、全国人大常委会副委员长、全国政协副主席、国务院副总理（含国务委员）以及中央军委副主席以上职务领导人。

　第二章 一级：中共中央政治局常委（9人）

　中华人民共和国主席、副主席 全国人民代表大会常务委员会委员长 国务院总理 中华人民共和国中央军事委员会主席 全国政协主席

　二级：中共中央政治局成员 书记处成员 全国人民代表大会常务委员会副委员长 国务院副总理 国务委员 中华人民共和国中央军事委员会副主席 全国政协副主席 最高法院院长 最高检察院检察长

　 三级：国务院各部部长 部党组书记 省委书记 省长 省人大主任 省政协主席 最高法院副院长 最高检察院副检察长 中纪委副书记

　第二章

　 1、在商业广告中，不得以任何形式使用国家机关及其工作人员名义；在非商业性广告中，使用国家机关及其工作人员名义的，应事先取得被使用者的书面同意；

　 2、广告主在为提高其商业信誉和社会知名度开展的活动中的广告宣传，如开业庆典、征集厂徽、厂标、产品名称、商标等等，不得以任何形式使用国家 机 关 及 其 工 作 人 员 的 名 义 ；

　 3、被广告的商品或者服务本身含有国家机关及其工作人员名义的（如书籍名称），不受此限；

　4、特别禁止使用党和国家领导人的名义、言论、形象，为产品或者商业服务作广告。

　第二章

　 2006年《关于对广告中使用党和国家领导人名义的违法行为进行检查的通知》，明确规定：各类商场、专卖店、特许经营店、餐饮店及其他销售点，摆放领导同志题词、照片及其他在广告中使用党和国家领导同志名义的行为是检查的重点。

　第二章 案例：2003年2月14日。情人节。

　牛群（蒙城挂职副县长）出现在北京王府井医药商店门前，他那灿烂的笑容立刻吸引了过往的人群，他把玫瑰花和安全套一起免费送了出去，并高声提醒人们：开车要系安全带，干活要戴安全帽，这生活中也要带安全套！牛群之所以在王府井当众发放安全套，是因为他做了北京波特曼生物科技有限公司出品的“坏男人”牌安全套的“代言人”，他的笑脸也印在了“坏男人”的外包装上。好男人为“坏男人”代言，收到了出乎意料的广告效果。

　作为品牌代言人的回报，北京波特曼生物科技有限公司给牛群210万元人民币。牛群全额捐给中华慈善总会，定向用于五子牛特殊教育项目。牛群此举顿时闹得满城风雨。

　第二章 案例：最新工艺，国内首创，独一无二，无需模具，一次成型，日均产2000米以上，产品可任意弯曲，长短任意切割。

　案例：青岛科苑经济技术开发有限公司于1994年10月在《青岛晚报》、《青岛电视报》上为其达克防近视眼罩各刊登了一次广告，标题是：“治疗近视，达克最佳”，“治疗近视，唯有达克”。七个月后，济南东方科工贸有限公司以科苑公司为被告向济南市中区人民法院提起诉讼，诉称这两句广告语严重损害了其产品“刘东理疗镜”信誉，贬低了该产品，使该产品滞销，造成其重大经济损失。要求青岛科苑公司：1、公开登报声明道歉。2、赔偿“刘东理疗镜”滞销造成的经济损失6万2千余元。

　第二章 三、 广告不得使用国家级、最高级、最佳等

　用语

　对比性广告有直接对比广告和间接对比广告两种。

　 直接对比广告：经营者将自己的产品或提供的服务与特定的同业竞争对手的产品或提供的服务相比较，有特定的比较对象。是《反不正当竞争法》所禁止的商业诽谤行为。

　 间接对比广告：使用“最”一类的结论性用语或自我拔高的用语，无具体、特定的比较对象，没有直接指明其他经营者产品质量、服务质量不佳。相对于其他经营者可以构成不正当竞争行为。

　第二章 下列情况下可以使用“最佳”、“最好”等用语：

　（1）广告中不针对他人，仅宣传该产品为本企业系列产品中的最佳品种。

　（2）广告中不是直接针对产品的质量、功效，仅作产品使用方法的提示。如“最佳服用时间”等。

　（3）企业在广告中提出自己努力的方向、目标。如“竭诚提供最佳服务”等。

　第二章 四、 广告不得妨碍社会安定和危害人身、财

　产安全、损害社会公共利益

　 案例：一份由海南某文化传媒有限公司主办，随某报发行的消费指南日刊第八版上刊登着国内品牌汽车的广告，广告上该汽车荣获“全国用户满意产品”奖章的广告词赫然在目。广告的画面上一辆由东向西行驶的车辆，正停放在按惯例本是由西向东行驶的机动车道上，同时车辆的左前轮压在黄线上。

　第二章 五、广告不得妨碍社会公共秩序和违背社会

　良好风尚

　案例: 湖南某频道播出的某啤酒品牌的广告：屈原悲闷地站在江边，一边口里念着“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，一边摆出要投江的架势，就在这时，坐在屈原身后的一位打扮洒脱的现代年轻人奉劝屈原说：“人都死了，你还能求索啥？”结果屈原一扫愁容，笑逐颜开，与这位现代年轻人席地而坐，开怀畅饮该品牌啤酒。

　第二章 案例: : 广告中一名戴着眼镜的中年男子上身穿着一件女性的文胸，旁边还有说明：

　“‘ 峰 ’” 胸，就这么简单… ”

　今日说法案例：从 从2003 年年初开始，江西省南昌市的一些媒体上出现了这样一则广告：一个年轻女性手拿当地特产南酸枣糕，裸露的后背上画满了图案。这个广告就是针对酸枣糕这种食品做的，广告上还附有广告语：亲亲一口，回味千年。

　第二章 六、广告不得含有淫秽、迷信、恐怖、暴力、丑恶的内容

　案例：“旺旺”集团的电视广告《唐先生篇》：唐先生一家，最近两年没收到陈先生送的“旺旺”大礼包，因而个人事业和家庭生活从直线上升、旺上加旺，变成了直线下滑、倒霉透顶。为了改变家道中落的现状，唐先生10来岁的儿子，今年春节用省下的零用钱，买来了“旺旺”大礼包送给父亲，唐先生顿时泪流满面，跪倒在“旺旺”大礼包面前……

　七、广告不得含有民族、种族、宗教、性别

　歧视的内容

　广告上的洋女人好像正对着一只小狗喃喃细语。右上方有10个醒目大字——“爱一个男人不如爱只狗”，下面还有“女人应该对自己好一点”等广告语。广告表明是“西安弗蕾亚女性理疗空间”打出的。

　 案例：2001年４月，广东思薇尔服装有限公司委托上海华智地铁广告公司发布了印有“玩美女人”字样的灯箱广告，４月１９日有媒体报道了对这一广告文字的异议，次日华智公司将该广告灯箱拆除。８月２８日，工商黄浦分局对思薇尔公司开出行政处罚决定书，作出责令停止发布、公开更正、同时罚款２０余万元的行政处罚。思薇尔公司认为该处罚违法了有关规定，遂将工商局告上法庭，黄浦法院开庭审理了这一行政诉讼案件。此案的焦点在于原告、被告对于广告词“玩美女人”有着各自的理解。

　八、广告不得妨碍环境和自然资源保护

　九、广告不得损害未成年人和残疾人的身

　心健康

　未成年人是指 18 周岁以下的公民 。

　 不得损害未成年人的身心健康不仅是指广告的语言、文字、画面不得含有歧视、侮辱未成年人的内容，而且还指防止广告对他们产生不良心理影响。

　1994 年 《 国家工商行政管理局广告审查标准 》 规定：

　不得发布下列儿童广告: :

　( ( 一) ) 有损儿童的身心健康或道德品质的; ;

　( ( 二) ) 利用儿童给家长施加购买压力的; ;

　( ( 三) ) 影响儿童对长辈和他人尊重或友善的; ;

　( ( 四) ) 影响父母 、 长辈对儿童的言行进行正确教育的; ;

　( ( 五) ) 以是否拥有某种商品使儿童产生优越感或自卑感的。

　。

　案例：“ “ 三年级六班李子明同学，你妈妈给你送来了两瓶旺仔牛奶……” ” 李子明激动又自豪，眼泪狂飞地扑到妈妈怀里，亲了一口牛奶罐子说：“ “ 妈妈我爱你！” ” 身后的小同学满脸羡慕地说：“ “ 哇，你的妈妈好爱你哦！” ”

　十、广告内容应当清楚、明白、正确，不

　得有误导倾向

　1 1 、广告中对商品的性能、产地、用途、质量、价格、生产者、有效期限、允诺或者对服务的内容、形式、质量、价格、允诺有表示的，应当清楚、明白；广告中表明推销商品、提供服务附带赠送礼品的，应当表明赠送的品种和数量。

　2 2 、广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语，应当真实、准确，并表明出处。

　3 3 、广告中涉及专利产品或者专利方法的，应当标明专利号和专利种类。未取得专利权的，不得在广告中谎称取得专利权。禁止使用未授予专利权的专利申请和已经终止、撤销、无效的专利做广告。

　 案例：

　“蒙牛”乳业的电视广告上说“蒙牛”乳业是来自大草原，天然无污染。但是，蒙受经济损失的沈阳地区众多奶站，纷纷站出来揭露“蒙牛”乳业。这些奶站的负责人反映：辽宁每天向“蒙牛”乳业提供80吨左右的牛奶，这些牛奶直接进入“蒙牛”公司设立在内蒙古自治区通辽市的生产车间，而那里每天向全国供应各类奶制品240多吨。可以说，辽宁的牛奶供应量就已经占到了“蒙牛”乳业日产量的三分之一。

　“蒙牛”乳业奶源部解释说：“我们的广告其实没有任何问题，广告语‘来自大草原’意思是我们的产品来自大草原，但并没有说我们产品的原材料是从哪里来的。所以说我们的广告不存在误导、欺骗消费者的情况。” 他说，“至于在辽宁收购牛奶的事情是有的，但占‘蒙牛’乳业产量的比例没有那么大。”

　宝洁公司：

　SKⅡ 广告语：“SKⅡ是当今最有效击退细纹及皮肤粗糙松弛的科技，是现实最有效的紧肤技术。使用后10分钟出现奇迹，连续使用28天，细纹及皱纹明显减少47%，肌肤年轻12年。”

　 SK-Ⅱ护肤精华露的广告：“能放大抗老功效2倍，放大美白功效3倍，放大保湿功效4倍。”

　潘婷洗发水包装说明显示，其产品能“帮助填补头发每天所流失的氨基酸，能在修复受损发质的同时，帮助重组秀发内部结构”。

　海飞丝洗发水的外包装上宣称，该产品中的片状晶体“ZPT去屑因子”直接作用于头屑产生的根源，能帮助使用者更有效地去除头屑及防止头屑再生。

　 舒肤佳香皂受到质疑的内容，是其所宣传的“含有抑菌成分‘迪保肤’，能有效去除99％皮肤接触的细菌”，“而且持续抗新接触的皮肤细菌”；

　佳洁士牙膏受质疑的则是其所宣称的特有“盐白配方”，“经常使用不仅能去除日常饮食带来的牙渍，恢复牙齿的洁白，还可以帮助防止牙渍再生，持久洁白牙齿”，以及“高效防蛀，坚固牙齿”。

　案例：

　1995年8月10日，云南省工商行政管理局在日常监督检查中，发现云南六和科技有限公司在《云南广播电视报》刊登的产品广告中，声称“ＫＳＧ系列设备拥有两项国家专利”，而没有说明专利种类和专利号。经向当事人了解，该公司在中国专利局已申请实用新型专利，并获得专利号。但该公司在广告中却只是笼统地宣传“拥有两项国家专利”，并未说明是实用新型专利。

　点评：云南六和科技有限公司在《云南广播电视报》上发布的广告，并未标明专利号，也未说明该两项专利为何种专利，违反了《广告法》。云南省工商行政管理局依据《广告法》第四十条规定，对云南六和科技有限公司处以广告费用一倍的罚款，共计6500元，上缴财政。

　十一、广告不得贬低其他生产经营者的商

　品或者服务

　案例：

　2000年3月，一些媒体连续刊登了“掌上通”内容相同的广告，广告使用了大号字体“网都上不了，商务怎么通”，其中“商务”二字的字体与恒基伟业公司“商务通”无明显区别，广告中还说“还在把上不了网的电子记事本当作掌上电脑想在网络化生活中继续领先于人，您应该选择真正的掌上电脑”。恒基伟业迅速作出反应，向北京市工商行政管理局和国家工商局投诉，并向北京市第一中级人民法院起诉。

　法院审理后认为，北京建达蓝德公司的“掌上通”广告指向单一，且具有诋毁性质，损害了与其具有竞争关系的恒基伟业公司的商业信誉和商品信誉，其行为构成了不正当竞争，2001年3月8日作出全部支持恒基伟业公司诉讼请求的判决：建达蓝德公司公开向恒基伟业公司赔礼道歉；赔偿恒基伟业公司经济损失100万元；并承担本案的全部诉讼费用。

　案例：

　原告是生产、销售各种规格的耐磨、贴面企口地板、层压板制品及与之相配套产品，并提供售后服务的合资经营公司，“汇丽”牌强化复合地板（以下简称“汇丽地板”）是原告经营的主要商品。被告系生产、销售复合地板、木制品、新型轻质建筑装饰材料，在上海、北京、广州设立分之旧够的合资经营公司，森林王三层木地板（以下简称“森林王地板”）是被告经营的主要商品。原、被告均成立于1995年。1997年10月至1998年6月，被告以电视、报刊、杂志、图文广告为传播媒介，采用将“森林王地...

篇六：蒙牛销售行政是做什么的

蒙牛乳业有限公司 2022 年度第四期超短期融资券募集说明书中国蒙牛乳业有限公司2022 年度第 四 期超短期融资券募集说明书发行人：中国蒙牛乳业有限公司China Mengniu Dairy Company Limited注册额度：RMB20,000,000,000（贰佰亿元人民币）发行金额 ：RMB2,500,000,000（贰拾伍亿元人民币）发行期限：90 天信用担保：无担保信用评级机构：中诚信国际信用评级有限责任公司主体长期信用等级：AAA主承销商/ 簿记管理人 联席主承销商渤海银行 股份有限公司 平安银行股份有限公司二O 二 二 年 八 月

　中国蒙牛乳业有限公司 2022 年度第四期超短期融资券募集说明书2声 声 明本公司发行本期境外非金融企业人民币债务融资工具已在中国银行间市场交易商协会注册，注册不代表交易商协会对本期债务融资工具的投资价值作出任何评价，也不表明对债务融资工具的投资风险做出了任何判断。凡欲认购本期债券的投资者，请认真阅读本募集说明书全文及有关的信息披露文件，对信息披露的真实性、准确性和完整性进行独立分析，并据以独立判断投资价值，自行承担与其有关的任何投资风险。本公司及时、公平地履行信息披露义务，本公司董事会批准本募集说明书，本公司及全体董事、监事、高级管理人员保证募集说明书信息披露的真实、准确、完整、及时，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其真实性、准确性、完整性和及时性承担个别和连带法律责任。全体董事、监事、高级管理人员已按照《公司信用类债券信息披露管理办法》及中国银行间市场交易商协会相关自律管理要求履行了相关内部程序。本公司负责人和主管会计工作的负责人、会计机构负责人保证本募集说明书所述财务信息真实、准确、完整、及时。本公司或本公司授权的机构已就本募集说明书中引用中介机构意见的内容向相关中介机构进行了确认，中介机构确认募集说明书所引用的内容与其就本期债务融资工具发行出具的相关意见不存在矛盾，对所引用的内容无异议。若中介机构发现未经其确认或无法保证一致性或对引用内容有异议的，企业和相关中介机构应对异议情况进行披露。凡通过认购、受让等合法手段取得并持有本期债务融资工具的，均视同自愿接受本募集说明书对各项权利义务的约定。包括债券持有人会议规则及债券募集说明书中其他有关发行人、债券持有人或

　中国蒙牛乳业有限公司 2022 年度第四期超短期融资券募集说明书3履行同等职责的机构等主体权利义务的相关约定等。除本公司及主承销商外，本公司没有委托或授权任何其他人或实体提供未在本募集说明书中列明的信息或对本募集说明书作任何说明。投资者若对本募集说明书存在任何疑问，应咨询自己的证券经纪人、律师、专业会计师或其他专业顾问。本公司的综合财务报表及附注是根据香港会计准则委员会颁布的香港财务报告准则及香港公司条例披露规定编制。投资者在阅读本募集说明书所援引的财务数据及指标时，应结合本公司的综合财务报表及附注进行阅读。本募集说明书包含若干字词及陈述是根据香港有关法例予以定义，该等字词及陈述可能与中国法律赋予的定义有差别，故在阅读本募集说明书时应参考相关香港法例对该字词及陈述的释义。投资者如有任何疑问，应咨询自己的香港法律顾问。本募集说明书包含若干前瞻性陈述。前瞻性陈述是关于，或可能影响到未来事项的陈述。这些事项以本公司董事对趋势的展望为基础，可能包括本公司的未来策略、经营计划和经营成果。这些事项受到多种风险及不确定因素的影响，可能会造成实际结果严重偏离前瞻性陈述中的关于预期的概述。当本募集说明书中使用字词“估计”、“计划”、“有意”、“预期”、“相信”、“期望”、“应当”以及其他类似表述时，如其与本公司及其管理有关，则这些表述旨在使读者辨别前瞻性表述。读者不应过度依赖这些仅以截至本募集说明书封面签署日情况为依据的前瞻性陈述。关于修正前瞻性陈述以反映日后事件或情况，或反映意外事件的发生，本公司不负有任何关于公布上述结果的义务。仅为本募集说明书目的，本募集说明书中所指法定节假日为中

　中国蒙牛乳业有限公司 2022 年度第四期超短期融资券募集说明书4华人民共和国的法定节假日（不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法定节假日）。投资者阅读本募集说明书及计算付息日时均应考虑法定节假日的情形（不包括香港特别行政区的法定节假日）。本公司于开曼群岛注册，并于中国香港发行股票和上市，本公司未在任何市场公开披露季度财务报表。本期超短期融资券为本公司在中华人民共和国境内发行，为确保本公司在不同司法辖区和交易市场信息披露的一致性，本公司将不在银行间市场公开披露季度财务报表。如果本公司未来公开披露季度财务报表，将及时在银行间市场进行同等公开披露。本公司承诺根据中国的法律法规的规定和本募集说明书的约定履行义务，接受投资者监督。截至本募集说明书签署日，除已披露信息外，无其他影响偿债能力的重大事项。

　中国蒙牛乳业有限公司 2022 年度第四期超短期融资券募集说明书5目 目 录重 要 提 示.......................................................................................................................................7一、发行人主体风险提示.........................................................................................................7二、持有人会议机制.................................................................................................................8三、违约、风险情形及处置.....................................................................................................8第一章 释义.....................................................................................................................................10第二章 风险提示及说明.................................................................................................................14一、本期超短期融资券的投资风险.......................................................................................14二、与发行人相关风险...........................................................................................................14第三章 发行条款.............................................................................................................................24一、主要发行条款...................................................................................................................24二、发行安排...........................................................................................................................26三、销售条款...........................................................................................................................28四、本期超短期融资券有关提示...........................................................................................29第四章 募集资金运用.....................................................................................................................30一、募集资金主要用途...........................................................................................................30二、发行人承诺.......................................................................................................................31三、本期超短期融资券偿债保障...........................................................................................31四、募集资金使用管理...........................................................................................................33第五章 发行人基本情况.................................................................................................................34一、概况...................................................................................................................................34二、历史沿革...........................................................................................................................34三、股权结构、第一大股东...................................................................................................48四、独立经营情况...................................................................................................................50五、重要权益投资情况...........................................................................................................52六、发行人治理情况...............................................................................................................96七、发行人人员基本情况.....................................................................................................109八、主营业务情况.................................................................................................................116九、发行人在建及未来拟建项目.........................................................................................128十、发行人发展战略.............................................................................................................129十一、行业状况.....................................................................................................................130十二、其他经营重要事项.....................................................................................................138第六章 企业主要财务状况...........................................................................................................139一、财务报表的编制基础和相关说明................................................................................ 139二、发行人近年合并财务报表范围及变动情况................................................................ 147三、公司近三年主要会计数据.............................................................................................167四、资产负债结构及变动分析.............................................................................................176五、重要财务指标分析.........................................................................................................188六、公司有息债务情况.........................................................................................................193七、发行人关联交易情况.....................................................................................................195八、发行人或有事项.............................................................................................................198九、受限资产情况.................................................................................................................199十、衍生品交易情况.............................................................................................................200十一、重大投资理财产品.....................................................................................................201

　中国蒙牛乳业有限公司 2022 年度第四期超短期融资券募集说明书6十二、海外投资情况.............................................................................................................201十三、直接债务融资计划.....................................................................................................201十四、其他财务重要事项.....................................................................................................201第七章 发行人资信情况...............................................................................................................202一、信用评级情况.................................................................................................................202二、发行人授信情况...................

篇七：蒙牛销售行政是做什么的

2017 年 年 9 9 月蒙牛工厂实习报告与 7 2017 年 年 9 9 月行政专员述职报告合集

　7 2017 年 年 9 9 月蒙牛工厂实习报告

　内蒙古蒙牛乳业天辅乳业有限公司实习总结;6 月 4 日到 13 日，我们食品质量与安全 09 级全部学;上穿戴严密的工作服，不能戴首饰：为了防止微生物进;包装是成品完工前的最后一道工序，也是一个产品比较;内蒙古蒙牛集团;工厂实习总结;学院：食品科学与工程班级：食安 092 姓名：吴**; 6 月 4 日到 13 日， 我们食品质量与安全 09 级全部学生前往内蒙古乌兰察布市天 辅乳业有限公司进行了为期 10 天的企业实习。这次能有机会去工厂实习，我感 到非常荣幸。虽然只有 10 天的时间，但是在这段时间里，对于一些平常理论的 东西，有了感性的认识，感觉到受益匪浅。

　以下是我在实习期间的一些总结以及心得体会。希望对自己日后的发展及 食品行业的了解程度能有所借鉴。

　 一、工厂的总体规模水平 天辅乳业有限公司位于乌兰察布市集宁区，已经发展成一家具有专业规模 的冰淇淋加工厂，在当地也小有名气。

　走进厂区，只见洁净整齐的环境和次序井然的工作程序。虽然是国内的制 造厂家，但是，到了车间，看过那些先进的流水线，那些熟练的技术水平，我们 感觉到现代化的技术生产。工厂有自己的作息时间，并且都会严格遵守。就连中 午休息间隙，每个工人都会把自己的工作交接的井然有序，毫不慌乱务工。在用 餐问题上，工厂也有自己的特色。那就是上至高层主管下至普通工人，吃的饭菜 一律相同，没有任何的特殊化。

　二、学习过程 工厂报告实习以课程实习为主，课程实习是学习食品科学与工程专业的一项 重要的高中班主任工作总结教学环节，旨在开拓我们的视野，增强专业意识，巩 固和理解专业课程。

　实习主要是请企业技术管理和企业管理人以讲座的形式介绍 有关内容，下生产工厂，向企业的现场管理、技术生产工作人员学习请教相关知 识。

　通过本次实习学到了很多课本上学不到的东西，对食品生产有了进一步的

　认 识。如下几点是在工厂实习期间，就我的工作需要，主要学习到的一些知识以及 由此得到的一些心得。

　。

　包装心得 包装是成品完工前的最后一道工序，也是一个产品比较重要的组成部分。

　它包含了产品的前道工序的品检、产品的包装。

　质量是品质的保证。

　因此，我们工厂对质量也有严格的把关。一般一道包 装的流水线上都有品检人员进行严格的产品检验，从产品的包装密封性、产品完 整性的质检到最后的装箱， 每个细节都会有工人严格的操作标准。这也就是为什 么我们工厂的产品会有质量的保障，在产品上很少出现质量纰漏的原因。

　三、心得体会 这次的实习，让我了解到了工厂的规模水平、生产流程以及一些常规产品的 制作，在以后的业务操作中相信会有较大的帮助。

　另外我觉得一方面在工厂提供给我们的实习机会同时， 另一方面也要积极配 合工厂，把双方的工作都做好。同时，自己也还要不断的学习产品加工的知识。

　这次的实习， 让我了解到了工厂的规模水平、 生产流程以及一些常规产品的制作， 在以后的业务操作中相信会有较大的帮助。

　开始到工厂的时候还是跟我原来想象 的现代化的食品工厂还是有距离，相对于学校这种研究性实验室还是不能等同。

　这里更多的是使用的工厂用设备，从中我体会到，其实这些装置是需要真正技术 的，才能真正的发挥出学到的知识。学校的知识，只有在实践中才能发挥作用。

　在学校的有些实验操作， 在工厂就不那么有用， 这就更考验我们的实际操作能力 了。

　在这段实习的时间，我受益匪浅。我认识到了作为一个食品行业，技术的关 键性!先进的技术，可以提高生产力，从而提高公司的生产效益;我明白了作为 一个食品行业，卫生安全的重要性，我和另外两位同学做卫生检验的项目，因此 我们对这一点是认识非常深的。就像老师说的一样，卫生检验是食品的 眼睛 ， 它关系着广大消费群众的生命安全;我懂得了作为食品行业，工厂的规范性，从 进出大门的严格把关，再到车间里面消毒灭菌，研究所卫生检验报告的呈报，都 是那么的规范与严格。12

　内容。

　7 2017 年 年 9 9 月行政专员述职报告

　尊敬的各位领导、各位评委：

　 大家好!根据公司述职方案要求，下面我就 20**年上半年主要工作及下一步工作思路和目标作如下汇报，不当之处请领导们给予批评指正。

　一、个人简介及工作职责 我叫**，行政专员，20**年 6 月毕业于**职业学院，20**年 3 月底到**公司上班，8 月份调入行政部工作。在公司领导及同事们的关心帮助下，我认真履行岗位职责，较好的完成了各项工作任务。我的主要工作职责有：

　一是通知、通报、规章制度、会议纪要、红头文件、工作总结及其他材料的撰写、修改和督办落实; 二是协助领导完成各生产单位、后勤部室、销售部负责人半月工作计划考核; 三是夜间值班签到情况的检查与落实; 四是印章的管理工作; 五是传真电话的接听及传达落实; 六是公司领导安排的其他工作。

　二、20**年来主要工作内容及业绩 认真做好公司各类公文起草、撰写工作。

　20**年来，起草、审核机电公司通报 175 份，通知 80 份，会议纪要 26 份，规章制度 23 份。另外，编写工作总结 3 份，共计两万一千余字;编写大型发言材料 8 份，共计一万余字。上半年以办公室名义起草下发《内部礼品提用管理规定》等管理制度4 份，为公司管理水平提升奠定了良好的基础。

　认真做好督查监督工作。严格按照《督查管理规定》，对公司生产运行会议、应收账款调度会议确定的事项以及公司领导研究确定的事项及时进行督查调度，20**年调度事项 29 项，按期完成 23 项，有 6 项工作正在向前推进。

　做好半月工作计划考核工作。实行生产单位、后勤部室、销售部门负责人半月工作计划考核，协助领导完成半月计划考核工作。

　认真做好传真电话接听及传达落实工作。上半年共计收取传达传真 500 余份，电话接听时使用礼貌用语，收到传真信息及时通知相关人员，确保各类信息文件及时传达。

　认真做好印章保管及用印工作。严格按照公司印章管理规定，保管使用行政部、人力资源部、质量安全部、销售部的印章，严格审批用印权限，半年来，未出现错盖、超权限用印事项。

　认真做好夜间值班情况落实工作。每天及时对夜间值班情况进行落实，确保夜间值班工作有序开展。

　三、个人优势及不足 经过在行政部近一年的工作，我各方面都得到了锻炼。一是本岗位工作已能熟练驾驭，并积累了一定的工作经验;二是工作态度端正，做事认真踏实，具有较强的责任心。虽然取得了一定的成绩，但是我也清醒的认识到实际工作中仍存在不足之处和薄弱环节，主要有以下几个方面：一是理论素养和业务素质有待于进一步加强，文字写作水平有待进一步提高;二是创造性开展工作不够，沟通交流少。

　四、下半年工作思路、目标及打算 下半年，我将严格按照领导的安排和部署，进一步增强责任意识，严格遵守公司各项规章制度，并不折不扣的学习好、贯彻好、落实好、执行好。一是协助行政部经理做好行政部的各项监督检查工作，进一步加大工作执行力度，努力培养雷厉风行的做事风格，确保各项工作有序、高效开展;二是进一步加强自身业务学习，积极参加

　各类培训，努力提高自身素质和写作水平;三是认真学习相关写作知识、技巧，进一步提高写作能力;四是进一步加强沟通与协调。协调是办公室的重要工作之一，是公司有效运转的重要条件。没有沟通就没有协调。加强内部沟通协调，增进与其他部门的交流协作，努力营造和谐的工作环境，形成工作的合力。

　最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位领导在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。在今后的工作中，我一定认真总结经验，戒骄戒躁，努力实践，克服不足，努力把工作做好。

　我的述职完毕，谢谢!

　内容。

篇八：蒙牛销售行政是做什么的

营销环境分析 一、

　 背景资料 （一）集团简介

　 蒙牛乳业由自然人出资，采取发起设立方式于 1999 年 7 月成立。

　 短短 7 年时间，主营业务收入在全国乳制品企业中的排名由第 1116 位上升至第 2 位。其中，UHT 牛奶销量居全球第一，液态奶销量居全国第一，冰淇淋销量居全国第一。

　 7 年多来，蒙牛带动内蒙古及周边地区新增奶牛 80 多万头，产业链条辐射几百万农牧民。2004 年，销售收入达到 72 亿多元，年收奶量 150 万吨，发放奶款约 30 亿元，成为中国乳界收奶量最大的农业产业化“第一龙头”。

　 目前，公司已在全国 15 个省级行政区建起 20 多座生产基地。产品覆盖全国除台湾省外的所有地区，并出口港澳、东南亚、蒙古、美国塞班等国家和地区，是过乳业牛奶出口最大的企业。开发的产品有液态奶、冰淇淋、奶粉及奶片等系列 100 多个品种。

　（二）企业文化 1、蒙牛企业文化的核心内容 ◆经营理念 百年蒙牛 强乳兴农 ◆企业精神 学习沟通 自我超越 （1）学习沟通：每一位蒙牛人都要致力于在团队中减少相互之间的误解和被误解。

　（2）自我超越：勇于跟自己较劲儿，把每一件小事情都要做完整、做到位。

　◆企业宗旨 对用户：提供绿色乳品，传播健康理念 对客户：合作双赢 共同成长 对股东：高度负责 长效回报 对员工：学习培训 成就自我 对社会：注重环保 回馈大众 管理理念--科学化、市场化、系统化 人才理念--国际化、专业化、品牌化 质量理念--产品人性化、标准全球化 ◆蒙牛的使命 为国家创建一个具有国际竞争力的卓越企业； 为民族创建一个具有百年发展力的世界品牌； 为提升消费者的健康品质服务； 为员工搭建人生价值的实现平台。

　◆蒙牛的核心竞争力 以成功经营人心为终极目标，以双赢利益机制和学习创新的方法，整合全球有效资源，实现战略目标的能力。

　2、蒙牛的战略目标：

　以国际竞争的眼光来制定发展战略，强化学习型企业文化建设；用创新的方法，整合全球有效资源，用 5－10 年时间，成为中国和世界乳制品专业制造商的领导者。

　2003 年：中国乳业领导品牌 2010 年：世界乳业领先品牌 3、蒙牛企业文化的综合表述 以诚信构筑蒙牛文化的核心；以强乳兴农为蒙牛的使命；用学习沟通和自我超越的企业精神打造百年蒙牛品牌，用 5～10 年的时间成为中国和世界乳业的领先品牌。

　蒙牛企业文化的内涵

　二、本行业概况 （一）市场展望 1、消费总量和人均消费水平将明显提高

　 在中国，牛奶的消费与生产同步增长，但城镇居民的乳品的消费远远高于农村居民，城镇居民年人均乳品消费水平比农村居民高出近 10 倍。而城镇居民中，不同收入阶层的消费量差距也比较明显，最高收入户的消费量是最低收入户的 4 倍左右。随着中国经济的稳定增长，居民收入的不断提高，营养保健意识的不断增强，我国乳品潜在的市场空间将逐步转变为实际的市场需求。从我国城镇居民的乳品消费结构分析，2005 年我国城镇居民乳品消费总量略有下降，其中鲜乳品的消费出现下降，而酸奶的消费大幅上升，这也符合国际乳业消费的趋势。2005 年，全国乳制品行业实现销售收入 863 亿元，同比增长 38％；实现利润总额 49 亿元，同比增长 45％，行业呈现良好的发展态势。由于中国城乡居民奶类人均消费水平和城乡人均收入增长有很大差异，农村居民奶类消费增长仍缺乏动力，城镇居民在今后较长时期内仍是奶类消费的主要群体。

　2、奶类总产量将持续增长

　 从乳类总产的发展看，在实施国家学生饮用奶计划的方案中，2010 和2015 年中国乳类产量将分别达到 1，930.4 万吨和 2，501.5 万吨，分别是 2000年的 2.1 和 2.72 倍。1990－1998 年，中国奶类总产量由 475 万吨增加到 745 万吨，年增长率为 5.8％，2010-015 年中国乳类产量预计年增长速度为 5.32％。

　 3、乳业各部门将同步增长

　 整个宏观经济走势持续好转将会带动乳业各部门的同步增长。城市奶类消费的增加和畜牧大省奶源基地的建设为中国乳业进一步发展创造了条件。但如何改造中国目前传统的乳业产业链仍然面临许多困难。此外，如何进一步提高中国目前奶牛单产水平，进一步推广中国式的产业化经营，扩大农村居民乳品消费市场，提高农民收入仍面临许多难题。

　4、无菌包装市场广阔

　“一杯奶可以强壮一个民族”我国人均牛奶消费量远低于世界平均水平，近几年，牛奶的消费逐渐增加，健康奶、学生奶的宣传铺天盖地：代表国产乳品市场将会有重大的发展。在很多产品中，如利乐包、屋顶包和聚酯瓶，包装成本偏高，不适合我国普遍家庭的经济现状，而小袋无菌奶则不然，其价格较便宜、产品风味好，而且在常温下保存时间长，生产厂家、商场也会很欢迎这种设备及其产品。该产品不仅克服了生产地域的限制，而且还去掉了运输过程中所需的冷链，有利于市场拓展。

　无菌奶设备的开发成功，标志着在无菌包装技术上又一重大的突破，为市场带来更广阔的前景。目前竞争的加剧，企业亟待改善产品质量及提高产品性能，通过发展逐步打破进口设备长期主导高端市场的局面，如家电和电脑产业一样，国产的无菌包装技术也一定能迈出国门、走向世界. 5、益生菌产品的市场前景

　 中国是拥有 13 亿人口的国家，它是全球公认的一个最大的最具消费潜力和市场空间的消费王国。益生菌产品一旦在这个国家里被广为认可，它使所产生的经济效益和社会效益将的指数将是一个天文数字，益生菌自身的特殊功效也才会得到最大的发挥。中国在最近几年来已加快了对益生菌研究与开发应用的步伐，益生菌已在农业的养殖项目中的生态环保和食品生产、饮料加工等领域派上用场，今后它的使用对象和使用范围，肯定会得到不断的扩大和伸延。据有关资料统计，2001 年我国从日本进口的益生菌类产品酵素菌原种为 2400 多吨，目前预计我国每年从日本进口的酵素菌（原种）达 3000 多吨。光酵素菌这一产品在国内的市场总产值已接近 30 亿元，而且，市场需求量在日益增长。在益生菌奶饮品方面，日本益力多公司只用了 2 年零 2 个月的时间，就在中国的广州和上海这两大城市中开设了两间益力多奶饮品生产工厂，且日生产能力和规模都在 100万瓶以上。根据这些状况，我们可以从中看出或者折射出益生菌产品在中国是有多么强的市场生命力和发展前景。国家总理温家宝在维坊视察酵素菌对农作物的种植效果时，曾把益生菌酵素菌技术称之为中国农业未来之希望。可以预料，21世纪，益生菌产品将会被人们更加广泛地应用，中国的益生菌产品市场，前景是无限宽广的。

　（二）面临的挑战

　 1、液态奶集中度较高，奶粉市场较分散

　 我国液态奶产业集中度提高，前四强产量占全国液态奶产量的 58.19％，同比增长 3.74 个百分点。其中蒙牛与伊利产量提升明显，分别同比增长 63.05％和 53.66％，市场份额得到较快提升。三鹿集团的液态奶业务保持平稳，由于全国液态奶市场的扩大，市场份额有所下降，而光明乳业受“郑州事件”影响较大，销量受到影响，市场份额下降也较大。

　 而按照 AC 尼尔森的统计数据，中国液态奶的产业集中度更高。AC 尼尔森的调查数据显示，到 2006 年 2 月份，中国液态奶三巨头的市场占有率分别为，蒙牛 30.3％，伊利 23.1％，光明 8.7％，此三强市场份额合计 62.1％。

　相比液态奶市场，中国奶粉市场的产业集中度要低得多。主要是由于国内乳品企业很多都是从生产奶粉起家，后来才大规模进入液态奶领域，伊利、蒙牛、光明等在液态奶市场先发优势明显，很快占据了大部分市场份额，而奶粉市场则需要进一步整合。2005 年奶粉行业集中度不仅没有提升，反而有所下降，CTR2 为 11.85％，同比降低 1.83 个百分点；CTR4 为 17.98％，同比降低 2.53 个百分点；CTR10 为 28.52％，同比降低 1.69 个百分点。其中，前三强里面只有伊利的增长较为明显，产量同比增长达到 14.6％，但是增长速度小于全国奶粉业的增长速度，在全国的市场份额有所下降。在前 10 强中，光明乳业的增长速度最快，达到 46.86％。

　2、外资乳业公司重新进入中国市场

　 由于乳品的特殊性，鲜奶不适合长途运输，中国的进口主要以奶粉为主，

　国内奶粉消费在 100 万吨左右，年进口量在 30 万吨左右，主要来自澳大利亚和新西兰。2005 年中国乳制品进口数量下降 7.82％，进出口总量较 2004 年下降4.3％。乳制品出口势头良好，出口量同比增长 16.12％，出口金额增长 45.3％。出口量占进出口总量的比重由 15％上升到 18％。

　 中国乳业巨大的市场空间吸引着国际乳业巨头的目光，纷纷到中国投资设厂，可以大大降低运输成本（尤其是液态奶）。然而，由于对中国乳业市场液态奶的价格战准备不足，到 2004 年年底时，已经在中国乳业市场奋斗近 10 年的跨国乳业公司，却被中国本土的伊利、蒙牛、光明、三元等企业逼到了要么停止经营撤离中国、要么暂时偃旗息鼓的尴尬境地。

　 外资乳品企业迄今在中国乳业市场中并没有独大，而是相继采取了韬光养诲之策。如达能将乳业的管理权与品牌的使用权交给光明，帕玛拉特把旗下工厂交给国内企业管理，卡夫将股权卖给了三元。国内的液态奶市场基本还是国有品牌在主导，雀巢等外资企业主要集中在奶粉市场上。

　 进入 2005 年，外资调整战略，加快步伐对中国乳业市场掀起一轮新的进攻，与首次孤军奋战、用产品进军的形式不同，这次外资企业加强了与中国本土企业的合作，主要用资本开路，在投资形式上也更加多元化，如资金入股、技术入股、输出管理理念等多种方式进行，先后有英国 RichKeen 公司与统一中国投资公司投资 10 亿元人民币认购完达山 50％股权、达能增持光明乳业由 9.7％提高到 11.5％、丹麦阿拉?福兹牵手蒙牛合资组建婴幼儿奶粉企业、帕马拉特在天津授权生产、新西兰恒天然集团投资 8.64 亿元人民币收购三鹿 43％的股份等。中国乳业市场还处在剧烈的竞争当中，外资的品牌优势，销售管理优势等对国内企业仍然是潜在威胁，国内的乳业竞争将越发激烈。

　 3、基地型乳业公司在常温奶领域占优

　 按企业在奶源和市场两大行业竞争核心因素方面优势的不同，可将企业分为市场型和奶源型两大类，伊利和光明分别是国内两大类乳品企业的代表。由于我国乳品行业刚进入高速发展期，因此，虽然两大类型企业在向全国扩张的过程中有相互融合的趋势，但历史的经营模式和竞争优劣方面的差异在短期内很难消除。

　 中国原奶生产成本因奶畜饲养地区和饲养方式不同而存在差异，原奶生产成本总的特征是北低南高、农牧区低于大中城市，农户散养低于集中舍养，基地型乳品企业成本优势明显。

　市场型乳业公司靠近市场，在保质期短的巴氏奶、酸奶上占有一定的优势；而基地型乳业公司由于规模优势和原料成本优势，通过发展方便（不需要冷链系统）、保质期长的 UHT 产品而抓住了近年来需求高增长的市场机遇得到快速的发展。液态奶的高度同质化已经被消费者认识，价格成为消费者购买液态奶的重要因素，而市场型乳业企业在成本上不占优势，难以与基地型公司在价格上进行竞争

　三、主要竞争对手：伊利 （一）伊利的人才优势

　1、系统培训加强人才竞争优势

　 伊利集团新闻发言人张剑秋指出：“伊利集团领导层平均年龄是 35 岁，员工平均年龄是 26 岁，我们拥有一支年轻而充满朝气的队伍。”

　 “我们的目标是在 2010 年进入世界乳业 20 强，2015 年进入世界乳业

　10 强。因此，如何适应并管理现代化的大型企业、提升领导力；如何在激烈的竞争中树立发展优势、为股东创造更多价值、尤其是要代表中国民族产业打造国际品牌成为我们必须面对的课题。”张剑秋说：“为此伊利要在集团内部建立系统的管理人才培养体系，并构建经验交流和知识共享的平台，使公司各级管理人员更好的掌握现代企业各项管理能力，提高管理的战略意识，进一步打造知识型的管理团队和学习性组织，促进企业稳定、健康发展，实现伊利集团的长青基业。”

　 伊利集团的人才战略在业界引起了广泛关注，人力资源专家罗赢评价说：“伊利集团作为乳品行业的龙头企业，率先在企业内部引进先进管理理念、激发管理团队活力，这是非常可贵的，此次伊利集团建立系统培训体系，通过统一学习的方式，培养精英团队共同的精英理念和精英思想、提升管理团队的综合素质，这将进一步加强伊利集团在人才方面的竞争优势。”

　 今年 1 月，伊利集团与利乐中国有限公司成立“伊利-利乐专业学院”，重在提高伊利中高层人员的管理水平和素质，提高业务及操作人员的专业知识和技能。而今年的 4 月 3 日起，伊利集团 50 名中高层管理者将集体接受来自中欧国际工商学院（CEIBS）的 EMBA 培训，为伊利集团的持续发展培养高素质的管理人才。11 月 11 日，内蒙古自治区乳业中唯一一家企业博士后科研工作站正式在伊利挂牌，高科技人才的汇集必将进一步增强伊利集团的研发和技术优势。

　2、首创双轨晋升制度让员工与企业共成长

　 伊利集团一贯重视人才培养。为了培养人才，伊利集团率先在行业内实行了管理和技术双轨晋升制度，为专业技术人员建立了从见习级专员到资深级专家等十余个晋升阶梯，为管理人员建立了从主办到总经理等十余个晋升阶梯，使人才都可以根据自己的专长、个性、经验和兴趣，自主选择职业生涯发展方向，并通过培训和个人努力不断晋升。

　 多年来，在伊利的努力下，在集团内部形成了一个具有良好氛围的 “学习型组织”，伊利员工因此拥有了一个全员学习的环境。伊利鼓励员工之间进行知识交流和转移，通过网上学习交流、月度学习体会汇编，出国学习考察报告会等形式鼓励员工进行学习成果的交流，以此实现内部知识的转移。

　 在伊利集团，从管理人员到技术工人，每个人都能得到不断培训和提升的机会，他们所拥有的是没有天花板...

篇九：蒙牛销售行政是做什么的

）

　本章练习：

　（提醒， 做题前最好把答案先盖住， 然后再做， 对与错都要知道为什么）

　 1 、 历年真题

　（1 ）

　水煮后经冷冻的去壳对虾 （1 997 年考题）

　 …………1605.2000

　（2）

　密封塑料袋装婴儿均化食品， 成分含量：

　30%牛肉(可见； 肉块)、 65%胡萝卜、 5%其他配料， 净重500 克；

　 （2002 年考题）

　…………1602.5090

　（3）

　煮熟的猪肝罐头 （2003 年考题）

　…………1602.2000

　（4）

　一种可用微波炉加热的方便快餐食品， 净含量 250 克， 其中含面条 1 50、 鸡块 50 克、 卷心菜 30 克、鱿 鱼 丝20克 ，食 品 已 预 先 烧 制 过 ，装 于 一 次 性 泡 沫 塑 料 盒 中

　（ 2004年 考题）

　…………1602.3299

　（5）

　美味鸭舌， 一种风味小吃， 真空包装， 1 5 克/包（2005 年考题）

　……1 602.3991

　 （6）

　“远洋”牌烤鱿鱼丝， 用新鲜的鱿鱼配以白砂糖、 盐、 味精后烤制而成， 1 25 克 / 袋；

　 （2007年考题）

　 …………1605.9090

　（7）

　一盒零售食品， 内有少量薯条和番茄酱， 以及一个牛肉汉堡（上下两层面包片， 中间是牛肉， 牛肉重量占 60%）

　 （2008 年考题）

　…………1 602.5090

　2、 巩固练习题

　（1 ）

　用盐腌制的螺狮肉

　…………0307.6090

　（2）

　用水煮过后腌制的带壳梭子蟹

　…………0306.2492

　（3）

　醋泡金枪鱼， 块状

　…………1604.1 400

　（4）

　适合供人食用的鱼粉， 用煮熟的鱼肉制成

　…………0305.1 000

　（5）

　一种灌头装均化营养食品， 其中鸡肉丝 1 5%， 沙丁鱼肉末 1 5%， 谷物 35%， 蔬菜 35%， 配以盐、 味精、 香精、 糖等调配、 熟制而成， 净重 200 克， 儿童食用 …………21 04.2000

　（6）

　一种灌头装食品， 其中鸡肉丝 1 5%， 沙丁鱼肉末 1 5%， 谷物 35%， 蔬菜 35%， 配以盐、 味精、 香精、糖等调配、 熟制而成， 净重 200 克

　 …………1604.201 9

　（7）

　水煮后带壳的对虾

　…………0306.2399 第一章 报关与海关管理

　第一节 报关

　一、

　判断题：

　 1 、

　在直接代理报关中， 代理人代理行为的法律后果直接由代理人承担； 而在间接代理报关中， 代理人代理行为的法律后果由代理人间接承担。

　 2、

　我国报关企业目前大都采取直接代理形式代理报关， 即以自身名义向海关办理报关手续。

　 3、

　进出口货物的报关是进出口货物收发货人或其代理人在货物进出口时， 采用电子数据报关单和纸质报关单向海关申报的行为。

　 4、

　报关是在设海关的地点， 对进出境货物、 物品和运输工具办理进出境手续和相关海关事务过程。

　 5、

　个人携带的暂时免税进出境物品， 须有携带者书面申报， 经海关批准登记， 方可免税携带进出境，而且， 最后必须由本人携带复出/进境。

　 6、

　享有外交特权和豁免权的外国机构或人员进出境物品， 必须以海关核准的直接需用数量为限。

　对于外国政府给予我驻该国外交人员优惠、 便利的， 我国海关根据对等原则， 可给予该国驻华机构及人员同等优惠待遇。

　 7、

　外国驻华外交领事馆人员运进机动车辆的， 除了提交报关单等单据外， 还应当递交外交照会。

　 【参考答案】

　 1 、 错， 解析：

　直接代理的法律责任由委托人承担。

　 2、 错， 解析：

　直接代理指以委托人名义报关的代理报关。

　 3、 错， 解析：

　进出口货物的报关是一个过程， 而不仅仅是申报的行为。

　 4、 错， 解析：

　错在缺少报关人， 即收发货人、 运输工具负责人、 物品的所有人及其代理人。

　5、 对， 解析：

　略 6、 对， 解析：

　略 7、 对

　二、 多选题：

　 1 、

　下列关于报关的理解错误的是：

　 a、

　报关是指进出口货物收发货人或其代理人向海关办理货物进出境手续及相关海关事务的过程

　b、

　报关与通关既有联系又有区别,一般而言， 报检、 报验手续应先于报关手续

　c、

　进出口货物应当在设有海关的地点进出境并办理报关于续

　d、

　除了进出境货物外， 进出境运输工具、 进出境物品和进出境人员也需向海关报关

　2、

　下列关于进出境行李物品“双通道制度”的规定， 正确的有：

　 a、

　带按规定应征税的物品进境的旅客应选择“红色通道”

　b、

　不明海关规定或不知如何选择的旅客可选择“绿色通道”

　c、

　携带需登记复带出（进）

　境物品的旅客可选择“绿色通道”

　d、

　携带物品超出规定免税限量的旅客应选择“红色通道”

　4、

　下列关于进出口货物报关的表述， 正确的是：

　 a、

　报关是指进出口货物收发货人或代理人向海关办理货物进出境手续及相关海关事务过程

　b、

　进出口货物报关只能在进出境地海关办理

　c、

　进出口货物报关可以由收发货人自行办理， 也可委托报关企业代为办理

　d、

　进出口货物报关应由依法取得报关员从业资格并在海关注册登记的报关员办理

　5、

　下列应当按照进出口货物报关的是:

　a、

　迸出境运输工具载运的货物 b、

　进出口技术

　c、

　迸出境旅客携带个人用品超过合理自用数量 d、

　通过输油管道进入国内的原油

　6、

　我国进出口报关的分类为：

　 a、 进口报关和出口报关 b、 货物进出口报关和运输工具、 物品进出境报关

　c、 自理报关和代理报关 d、 直接代理报关和间接代理报关

　7、 下列外交机构及其人员所用的物品， 哪些情况我国海关不准进出境：

　( )

　a、

　超出海关核准数量的 b、 未向海关申报备案的

　c、

　擅自出售所用物品后又进口同类货物的 d、 未达到欧四排放标准的机动车辆

　【参考答案】

　 1 、 ad ， 解析：

　a 错在主语不全， 少了运输工具负责人、 物品所有人及其代理人， d 错在人员不报关。

　 2、 ad ， 解析：

　略

　3、 acd， 解析：

　略

　 5、 abcd， 解析：

　略

　 6、 abc， 解析：

　略

　7、 abc， 解析：

　一共四种情况， 第四种不属于， 第四种是涉及许可证管理而不能提交许可证件的。

　 二）

　本章练习：

　（提醒， 做题前最好把答案先盖住， 然后再做， 对与错都要知道为什么）

　 1 、 历年真题

　（1 ）

　经粗碾、 破碎后呈不规则形状的薏米粗粒(惹米， 又称"回回米"，

　 "药玉米"， 是植物薏苡种仁) （1 998 年考题）

　………1 1 04.2990

　（2）

　马铃薯淀粉

　（1 998 年考题）

　………1 1 08.1 300

　2、 巩固练习题

　（1 ）

　淀粉含量 60%， 灰分含量 2.8%的小麦细粉

　………2302.3000

　（2）

　用 2 毫米孔径的金属丝网过筛， 通过率 90%的小麦粗粒。

　………1 1 04.2990

　（3）

　脱粒稻谷

　 ………1 006.1 099

　（4）

　经滚压而成的玉米片

　 ………1 1 04.1 990

　（5）

　碾碎、 预煮、 干制的小麦片

　 ………1 904.3000

　（6）

　供老年人营养用的苹果细粉

　 ………1 901 .9000

　（7）

　已焙制麦芽， 可作咖啡代用品， 不含咖啡

　 ………21 01 .3000

　1 、 历年真题

　 （1 ）

　硬粒小麦

　 （1 999 年考题）

　………1 001 .1 000

　 （2）

　食用高粱

　 （2000 年考题）

　………1 007.0090

　 2、 巩固练习题

　 （1 ）

　谷壳

　…………1 21 3.0090

　 （2）

　脱粒（皮）

　的大麦

　…………11 04.291 0

　 （3）

　制扫帚的高粱

　…………1 404.9090

　 （4）

　一种混合麦， 由各 50%的脱粒小麦和大麦混合而成 …………11 04.2990 、 历年真题

　（1 ）

　天然圣诞树（未经装饰）

　 （02 年考题）

　………0604.91 00

　 2、

　巩固练习题

　（1 ）

　荷兰红牡丹（捆成束、 经醋酸保鲜处理、 带少许绿叶）

　……0603.9000

　（2）

　百合花插枝

　 ………0602.1 000

　（3）

　新鲜的可食用维特洛夫菊苣

　 ………0705.21 00

　（4）

　含咖啡成分可作咖啡代用品的维特洛夫菊苣根制品

　 ………0901 .9020 1 、 历年真题

　（1 ）

　泰国产的鲜芒果

　 （1 998 年考题）

　………0804.5020

　（2）

　鲜脐橙

　 （1 999 年考题）

　………0805.1 000

　（3）

　鲜水蜜桃

　 （2000 年考题）

　………0809.3000

　 2、 巩固练习题

　（1 ）

　新疆葡萄干

　………0806.2000

　（2）

　冷藏的草莓

　………081 0.1 000

　（3）

　干橘子皮

　………081 4.0000

　（4）

　加糖炒熟分袋包装的去壳栗子

　………2008.1 991

　 （5）

　由栗子、 核桃、 开心果组成的果盘， 200 克 ……081 3.5000

　（6）

　醋酸制作的柠檬

　………2001 .9090 1 、 历年真题：

　（1 ）

　煮熟后又冷冻的甜玉米粒， 塑胶袋装 （01 年考题）

　……071 0.4000

　 （2）

　500 克袋装的干制的小白蘑菇

　 （2004 年考题）

　………071 2.31 00

　 2、 巩固练习题

　 （1 ）

　与泥士混合的蘑菇菌丝

　 ………0602.901 0

　 （2）

　带皮的新鲜红小豆

　 ………0708.2000

　 （3）

　意大利产新鲜红辣椒

　 ………0709.6000

　 （4）

　干的大蒜头， 带皮五公斤装

　 ………071 2.9050

　 （5）

　驴喜豆

　 ………1 21 4.9000

　 （6）

　新鲜的牛肝菌

　 ………0709.5990

　 （7）

　煮熟后直接销售供食用的甜玉米

　 ………2005.8000

　 （8）

　新鲜的甜玉米

　 ………0709.9090

　 （9）

　甜玉米细粉， 灰分含量 3%

　 ………2302.1 000

　 （1 0）

　微山湖产白玉莲藕

　………071 4.9029 1 、

　历年真题

　 （1 ）

　猴枣

　 （2001 年考题）

　 ………051 0.001 0

　2、 巩固练习题

　 （1 ）

　珊瑚粉末， 制作珊瑚树过程中产生

　 ………0508.001 0

　 （2）

　成束的猪鬃， 染成橘黄色， 制刷用

　 ………9603.9090

　 （3）

　牛毛

　 ………0511 .9940 1 、 历年真题：

　 （1 ）

　“达能”草莓果粒酸奶， 1 25 克/瓶 （07 年考题）

　…………0403.1 000

　（2）

　全脂奶粉（脂肪含量 23%）， 未加糖， 450 克袋装（08 题）

　…0402.21 00

　 2、 巩固练习题

　（1 ）

　蒙牛牌酸酸乳 （250 克纸质罐装）

　 …………0403.1 000

　（2）

　鸭蛋黄罐头， 500 克装

　 …………0408.1 900

　（3）

　“美好生活”牌蓝纹乳酪， 上海产

　…………0406.4000

　（4）

　种用野鸭蛋

　…………0407.001 0

　（5）

　泰国雪燕窝

　…………041 0.001 0

　（6）

　含有 3%糖分的鲜牛奶， 供婴儿饮用

　…………0402.9900

　（7）

　含少量巧克力的酸奶

　…………0403.1 000

　（8）

　万友牌纯牛奶， 仅消毒制作， 低脂含量≤2.5%

　…………0401 .2000

　（9）

　乳脂含量 5%、 干质成分 80%的成型鲜乳清

　 …………0406.1 000

　（1 0）

　乳糖含量 98%的乳清制品

　…………1 702.1 900 1 、 历年真题

　（1 ）

　盐渍海蜇

　 （1 998 年考题）

　…………0307.9990

　（2）

　冻小虾仁

　 （1 999 年考题）

　…………0306.1 311

　 （3）

　冷藏大马哈鱼

　 （1 999 年考题）

　…………0302.1 220

　（4）

　冷藏的中华绒鳌蟹

　 （2005 年考题）

　…………0306.2491

　 （5）

　活的淡水小龙虾

　（2006 年考题）

　…………0306.2990

　2、 巩固练习题：

　 （1 ）

　沙丁鱼， 进口供观赏用

　 …………0301 .1 000

　（2）

　冷藏的狗鳕鱼

　 …………0302.6990

　（3）

　先腌后煮最后熏制过的 1 0 公斤袋装罗非鱼

　 …………0305.4900

　（4）

　活大马哈鱼

　 …………0301 .9999

　（5）

　冷冻、 供食用的鱼肠

　 …………0304.9900

　（6）

　冷冻的中华绒鳌蟹

　…………0306.1 490

　（7）

　鱼肠线

　 …………4206.0000

　（8）

　鲸鱼肉， 250 克盐渍罐装

　…………021 0.9200

　（9）

　沙丁鱼卵制成的鱼子酱

　 …………1 604.3000 1 、 历年真题：

　 （1 ）

　冻整鸡

　（1 998 年考题）

　………0207.1 200

　（2）

　鲜整头乳猪肉（重量不足 1 0 千克）

　 （2000 年考题）

　………0203.111 0

　（3）

　装入肠衣的熏腌牛肉， 未绞碎、 未调味、 供食...

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